CIG Capitol Immobilien GmbH
Über uns
Fast drei Jahre wohnte eine Mieterin im Fluxkomplex in Hürth, betreut von der CIG Capitol Immobilien GmbH aus Köln, und beschreibt in ihrer Bewertung das Mietverhältnis als eines der angenehmsten, das sie je erlebt habe. Bei 58 Google-Bewertungen erreicht das Unternehmen einen Schnitt von 4,3. Nach einem Wechsel zu Capitol äußern sich auch Betreuer eines Gewerbeobjekts sowie einer Eigentümergemeinschaft positiv über kurze Reaktionszeiten, wobei Frau Krymalowski, Herr Ahrens und Herr Rus namentlich für ihre persönliche Betreuung genannt werden. Geöffnet ist das Büro am Friesenplatz Montag bis Donnerstag, freitags nur vormittags.
Bewertungen (15 von 58)
Köln, Zülpicher Str. 38-42. Seit Eigtümerwechsel eine Katastrophe. Keine Erreichbarkeit, kein Handwerkermanagent, falsche Abrechnungen, Informationen werden vorenthalten. Werde kontrollieren ob meine Bewertung gelöscht wird. (Wie offensichtlich bereits geschehen)
Ich habe in einer Wohnung von ihnen gewohnt. Die Wohnung war ganz okay, allerdings ist die Kommunikation nahe zu nicht vorhanden nach dem Auszug. Emails blieben unbeantwortet und die Kaution gab es nach 7 Monaten wieder.
Schlechteste Dienstleistungen. Ich hab mehrere Male angerufen, kein einziges Mal dran gegangen. So oft angerufen. Das nervt einfach.
Vorab: Hier werden Rezensionen von Capitol GmbH selbst gelöscht Bei Capitol ist wirklich nie jemand zu erreichen. Es wird angegeben, dass die Mietverwaltung nur 3 Tage in der Woche, nämlich Montag, Mittwoch & Donnerstag, erreichbar ist. Das alleine ist schon unprofessionell, aber in diesen Zeiten bekommt man per Email schonmal gar keine Rückmeldung und per Telefon mit Glück eine Person, welche aber für nichts befugt ist.
Wir werden seit Jahren von der Capitol verwaltet, seit dem Eigentümerwechsel nur Chaos. Abrechnungen sind falsch, werden erst nach heftigen Wiederstand der Eigentümer wurde diese erneuert. Bei einem Wasserschaden braucht man 4 Wochen für eine Schadensnummer. Gutachten werden nicht heraus gegeben weil man nur daran verdienen will. eine Katastrophe pur. Nie wieder
Capitol löscht Bewertungen, die hatten damals nur 2 Sterne: Kommunikation mit Capitol ist eine absolute Vollkatastrophe, es wird nicht auf Emails geantwortet. Wenn man anruft meldet sich nur ein Werkstudent der nichts weiß und nichts machen darf. Die Bürozeiten der Chefs sind nur 3 Mal die Woche, deswegen dauert jede Anfrage ewig. Es gab einen Rohrbruch im Keller aber die Notfallnummern sind natürlich alle nicht erreichbar, die Telefonnummer des Hausmeisters ist seit 5 jahren veraltet, der ist für das Objekt gar nicht mehr zuständig. Und das alles in dem Haus, wo Capitol auch noch ihr eigenes Büro hat. Vermietet wird natürlich auch nur deutlich über dem Mietspiegel.
Es wirkt wenig glaubwürdig, wenn negative Bewertungen von #Capitol gelöscht werden und nur positive sichtbar bleiben. Daher veröffentliche ich meine Rezension erneut: Die Zusammenarbeit mit Capital kann ich absolut nicht empfehlen. Wer sich das Leben schwer machen möchte, ist hier richtig. Die Kommunikation ist extrem schlecht, Transparenz fehlt völlig. Die Mitarbeiter wirken in jeder Hinsicht überfordert. Nach einem Jahr Objektverwaltung durch Capital ist auffällig, dass die Mitarbeiter nicht lange im Unternehmen bleiben – ein weiteres deutliches Warnsignal. Selbst grundlegende Dinge wie die korrekte Angabe von Datum und Wochentag für eine Eigentümerversammlung werden nicht zuverlässig erledigt. Insgesamt entsteht kein vertrauenswürdiger Eindruck.
