Borggreve & Kiehl Grundbesitzverwaltung oHG - Hausverwaltung/WEG - Verwaltung

Borggreve & Kiehl betreut in Köln Wohnanlagen und Eigentümergemeinschaften, wobei in den Rückmeldungen die verlässliche Erreichbarkeit und ein offenes Ohr für die Anliegen von Mietern, Eigentümern und Handwerkern immer wieder zur Sprache kommen. Fragen werden ausführlich und ehrlich beantwortet, die langjährige Zusammenarbeit wird als konstant geschätzt. Wiederholt wird genannt, dass Probleme zügig gelöst wurden, ohne dass daraus Komplikationen entstanden. Frau Kiehl tritt in mehreren Berichten hervor, weil sie bei Schadenfällen einfühlsam agierte und mit praktischen Hinweisen half, selbst als es um Sondereigentum ging. Herr Kiehl wird als Ansprechpartner beschrieben, der Anliegen ernst nimmt und professionell bearbeitet.

Aus der Verwaltungspraxis wird die Begleitung von Sanierungsmaßnahmen hervorgehoben, nachdem ein Instandhaltungsstau erkannt und die erforderlichen Arbeiten umgesetzt wurden. Die Kommunikation gilt als informativ und verlässlich, sowohl im direkten Austausch als auch im Schriftverkehr. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden werden mehrfach betont, ebenso die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Eigentümern, Mietern und Handwerksbetrieben. Viele Rückmeldungen unterstreichen die Ergebnisorientierung und die professionelle Abwicklung. Als besonders wertvoll erscheint die Unterstützung durch Frau Kiehl und ihr Team, die mit zahlreichen kleinen Tipps zur Lösung beitrugen.

Verwaltung ist kein Produkt von der Stange – das mussten wir auf die harte Tour lernen. Unsere Eigentümergemeinschaft hat – wie viele – über Jahre Hausverwaltungen ausgewählt nach einem simplen, aber fragwürdigen Muster: eine 20-minütige Präsentation, ein PDF-Angebot und ein günstiger Preis. Das klang effizient – und hat nie funktioniert. Was wir damals nicht erkannt haben: Uns fehlte kein besseres Angebot, sondern ein klares Bild davon, was wir eigentlich brauchen. Erst im Gespräch mit Herrn Kiehl wurde uns deutlich: Das Problem lag nicht auf der anderen Seite des Tisches. Es lag bei uns – darin, dass wir nie wirklich definiert hatten, welche Leistungen wir erwarten, welche Qualität wir voraussetzen, und welche Haltung zur Verwaltung uns als Gemeinschaft trägt. Das ist keine theoretische Frage, sondern ein praktischer Prozess – und der muss innerhalb der Gemeinschaft stattfinden. Nicht abstrakt, sondern konkret: Wer macht was? Was bedeutet Führung? Was erwarten wir ? Herr Kiehl hat diesen Prozess nicht „moderiert“. Er hat ihn möglich gemacht – durch Klarheit, Haltung und einen professionellen Anspruch, der nicht jedem gefallen will. Zum ersten Mal hatten wir das Gefühl, dass nicht wir uns ein Angebot anschauen, sondern dass beide Seiten prüfen, ob es überhaupt passt. Und genau das hat Vertrauen geschaffen. Heute wissen wir: Es war nie der Preis, der uns Probleme gemacht hat. Es war der Mangel an Klarheit darüber, welche Leistung wir eigentlich wollten – und gebraucht hätten.

Ich bin vollkommen zufrieden mit der Arbeit der Hausverwaltung Borggreve & Kiehl und insbesondere mit der Arbeit von Herrn Kiehl. Die Probleme werden ernst genommen und höchst professionell, sowie schnell bearbeitet. Zudem zeichnet sich das Unternehmen durch sehr freundliche und hilfsbreite Mitarbeiter aus, die auch im Schriftwechsel informativ und stets professionell agieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann die Hausverwaltung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bezüglich eines Schadenfalls in unserer Wohnung war die Unterstützung von Fr. Kiehl und Ihrem Team top. Obwohl es in diesem Fall um Sondereigentum ging hat Fr. Kiehl sehr empathisch und mit vielen kleinen Tipps uns bei der Lösung der Thematik unterstützt. Aus diesem Grund ein ganz ganz liebes Dankeschön an Fr. Kiehl und Ihrem Team.

Immer erreichbar und ein offenes Ohr. Kümmern sich, schnelle Reaktionszeiten. Machen einen guten Job!!

Ich war einige Zeit bei Herrn Kiehl Mieter. Ich kann ihn nur aus vollster Überzeugung empfehlen. Probleme wurden umgehend und ohne Komplikationen behoben. Immer wieder gerne. Danke für die schöne Zeit

Ich bin eine zufriedene Kundin und dann sollte man einfach mal ein Lob aussprechen, immer hilfsbereit und freundlich. TOP! Vielen Dank!

Super Dienstleister! Spitzenmäßiger Service. Sofort zur Stelle, schnelle Bearbeitung. Sehr zu empfehlen! 5 Sterne! TOP!! *****