WOVEG & jegg GmbH

Eigentümergemeinschaften und Vermieter im Kölner Norden, die ihre Wohneinheiten verwalten lassen, erhalten in Rückmeldungen ein geteiltes Bild. Positiv hervorgehoben wird die zügige Bearbeitung gemeldeter Probleme: So schildert eine Eigentümerin, dass eine Balkonangelegenheit nach einer Mail zu Wochenbeginn bereits am folgenden Werktag beantwortet, kurz darauf mit einer Fachfirma abgestimmt und schließlich pünktlich behoben wurde. Auch die Betreuung durch den Geschäftsführer Jens Egg gilt als seriös und professionell; Zusagen seien eingehalten und Zahlungen vor Fälligkeit geleistet worden.

Diesen Erfahrungen stehen wiederkehrende Beschwerden zur Erreichbarkeit und Nachverfolgung von Anliegen gegenüber. So wird von ausbleibenden Reaktionen auf Anrufe, E-Mails und Briefe berichtet, selbst anwaltliche Schreiben seien unbeantwortet geblieben und zugesagte Rückrufe nicht eingehalten worden. Ein häufig genannter Punkt betrifft zudem die telefonische Erreichbarkeit, wo vor allem Aushilfen oder Auszubildende mit begrenztem Fachwissen anzutreffen seien, sodass für ein Anliegen mehrere Telefonate nötig würden.

Auch die Kontrolle beauftragter Reinigungsleistungen in Treppenhaus und Kellerbereich wird kritisch gesehen, weil Arbeiten als erledigt abgezeichnet worden seien, obwohl Mängel wiederholt schriftlich gemeldet und nicht behoben worden seien. Der Umgang mit Beschwerden wird teils als vorwurfsvoll beschrieben, mit Fotos von Kleinigkeiten statt inhaltlicher Klärung. In den Schilderungen tritt das Unternehmen vor allem durch die Betreuung von Wohneinheiten und die Koordination von Handwerkern hervor, wobei die Abwicklung über den Geschäftsführer Jens Egg als verlässlich beschrieben wird.

Die schlimmste Firma der Welt! Finger weg! Die kassieren nur und leisten nichts.

Einfach unglaublich. Keine Reaktion auf Anrufe, Mails oder Briefe. Selbst dem Rechtsanwalt nicht geantwortet. Seid ihr überhaupt eine richtige Hausverwaltung oder irgend eine Briefkasten Firma?? Anzeige und Beschwerde beim Amtsgericht gegen den GF gehen heute raus. Würde ich allen mit ähnlichen Erfahrungen auch empfehlen.

Mehrfache schriftliche Anfragen (Post und E-Mail) werden 1 ½ Monate nicht beantwortet. Zudem warte ich seit über 3 Jahren vergeblich auf einen Autostellplatz.

WOVEG & jegg GmbH - Ein Stern ist schon zu viel. Die beauftragte Reinigungsfirma erledigt ihre Arbeit nicht zuverlässig, dennoch wird unterschrieben, dass alles erledigt sei. Seit September 2025 mehrfach per E-Mail gemeldet – ohne echte Reaktion. Statt Lösungen gibt es Vorwürfe und Fotos von Kleinigkeiten vor den Türen. Heute wurde offenbar kurzfristig die Kellertreppe geputzt und direkt dokumentiert, um den Eindruck zu erwecken, es sei alles in Ordnung. Mehrere Nachbarn sind inzwischen ebenfalls verärgert. Auch das Feuchtigkeitsproblem im Keller wurde trotz drei beauftragter Firmen nicht gelöst. Unprofessionell und nicht empfehlenswert.

Nicht zu empfehlen! keine Antworten auf E-mails ( Monate lang) , Auch telefonisch erst nach mehreren Aufvorderungen eine Reaktion und als Wohnungsbesitzer zahle ich für solche nicht erbrachten Leistungen...

Schlechteste Hausverwaltung mit der ich jemals arbeiten musste. Keine Abrechnung erstellt, kein Protokoll der Eigentuemerversammlung nach nunmehr sechs Wochen, keine Termine eingehalten, insbesondere die von der Verwaltung selbst gesetzten. Fristlose Kuendigung kommt und Ersatzansprueche werden folgen. Ich wuerde um dieses Unternehmen einen grossen Bogen machen.

Wirklich eine unfassbar schlechte Hausverwaltung. Für jegliche Anfragen muss man mehrfach anrufen, bis sie ausgeführt werden. Telefonisch ist fast nie jemand zu erreichen und eine Kaution oder Abnahmeprotokoll nach mehrmaligen Anrufen immer noch nicht erhalten.