WOHNSITZ Hausverwaltung

Wohnungseigentümergemeinschaften und Mieter in Münster, die die Dienste von WOHNSITZ Hausverwaltung in Anspruch genommen haben, schildern in ihren Rückmeldungen ein deutlich geteiltes Bild der Zusammenarbeit. Wiederkehrend hervorgehoben wird die freundliche und unkomplizierte Betreuung durch das Team. Mehrere Rückmeldungen beschreiben einen sehr netten Kontakt, bei dem man sich am Telefon viel Zeit genommen habe, sowie einen schnellen und hilfsbereiten Umgang mit Anfragen und Reparaturwünschen. Über mehrere Jahre hinweg, in denen sowohl die WEG-Verwaltung als auch die Mietverwaltung wahrgenommen wurden, sei bei Rückfragen zügig reagiert und stets eine Lösung gefunden worden. Namentlich genannt wird Herr Sturm, dessen Arbeit gemeinsam mit dem Team als professionell und engagiert beschrieben wird.

Diesen positiven Erfahrungen stehen wiederkehrende Beschwerden gegenüber. Häufiger Kritikpunkt sind Nebenkostenabrechnungen, die als verspätet und zugleich als hoch beschrieben werden; auch der Vorwurf, dass Betriebskosten die niedrigen Mieten relativieren, taucht mehrfach auf. Einzelne Schilderungen bemängeln zudem, dass Anliegen über längere Zeit vernachlässigt und Reparatur- oder Sicherheitsbelange nicht ausreichend verfolgt worden seien. In der Gesamtschau reichen die Rückmeldungen von lobender Anerkennung für die persönliche Betreuung bis zu deutlicher Unzufriedenheit mit der Abrechnung und der Bearbeitung von Problemen, wobei die Kommunikation und die Lösung von Reparaturwünschen als wiederkehrender Bezugspunkt der Bewertungen erscheinen.

Wir haben einige Jahre unter dieser Hausverwaltung gewohnt. Anfänglich war alles in Ordnung bis irgendwann Dinge vernachlässigt wurden und man einfach auf taube Ohren gestoßen ist. Nebenkostenabrechnungen kamen sehr spontan und waren hoch, Brandmelder wurden überbewertet und aufgebrochene Keller waren egal. Mittlerweile wohnen wir bei der LEG und selbst die haben einen kompetenteren Service. Sehr schade.

Ich habe super Erfahrungen mit der Hausverwaltung Wohnsitz gemacht! Ein sehr nettes Team und bei Fragen oder Problemen war sofort immer jemand zur Stelle und hat sich gekümmert!

Ich habe sechs Jahre in einem von der Wohnsitz verwaltetem Haus gewohnt. Die Betreuung war freundlich, unkompliziert und zeitnah. Ich habe nicht einmal Probleme bei Anfragen oder Reparaturwünschen gehabt. Ich danke allen Mitarbeitenden bei der Wohnsitz für ihre professionelle und engagierte Arbeit.

Herr Sturm und sein Team haben zuerst nur die WEG-Verwaltung und danach auch die Mietverwaltung übernommen - beides über mehrere Jahre. In der gesamten Zeit war der Service ausgezeichnet und es gab keinen einzigen Grund zur Beanstandung. Bei Rückfragen oder ähnlichen wurde schnell reagiert und immer eine Lösung gefunden. Ich kann Wohnsitz jedem nur empfehlen. Ps. Aufgrund des Verkaufs meiner Wohnung ist die Betreuung in diesem Jahr geendet.

Wieder eine Hausverwaltung, welche sich um gar nichts kümmert! Aber hauptsache Geld kassieren!

Ich habe in meinem langen Leben einige Hausverwalter durchlitten. Von extremst unfreundlich mit Bemerkungen wie:"Ich habe was Besseres zu tun, als mich um Ihre Belange zu kümmern. ." bis zu völliger Inkompetenz gepaart mit Arroganz und Angeberei! Meine bisherigen Erfahrungen sind zum Teil so unterirdisch, dass ich meine Ansprüche sehr weit heruntergeschraubt habe. Man ist dankbar, wenn man nicht direkt am Telefon angeschnauzt wird. Hausverwaltung Wohnsitz hat freundliche Mitarbeiter und Herr Sturm selbst erklärt sehr gut, was ich erfrage. In der Vergangenheit gab es mal Probleme mit einer und einem seiner Mitarbeiter, aber inzwischen ist das Geschichte, denn Herr Sturm hat sein Team mit höflichen und kompetenten Mitarbeitern besetzt. Fehler gibt es mal, bzw. manchmal muss man erinnern, aber das ist menschlich und stört mich überhaupt nicht.