Volksbank Immobilien GmbH Kassel Göttingen

Die Volksbank Immobilien GmbH Kassel Göttingen verwaltet in Kassel Wohnungseigentümergemeinschaften und Immobilien. Viele Rückmeldungen deuten auf einen Wandel hin: Die derzeit Verantwortlichen nehmen sich früherer Schwierigkeiten an, arbeiten ältere Vorgänge auf und sorgen für geordnete Abrechnungen. Nach Umstrukturierung und personellen Veränderungen im Team beschreiben mehrere Eigentümer die Abläufe als strukturierter und professioneller. Ein neuer Eigentümer schildert einen reibungslosen Verlauf von der zügigen Verwalterzustimmung bis zur Übergabe wichtiger Unterlagen wie Wirtschaftsplänen und Gebäudedokumenten. Häufig genannt wird die Erreichbarkeit des Teams, das sich bei Problemen um schnelle Lösungen bemüht und Anliegen offen kommuniziert.

Dem stehen deutliche Beschwerden gegenüber: Beanstandet werden vor allem die Kommunikation und die telefonische Erreichbarkeit, da Anrufe nach Darstellung mehrerer Eigentümer in einer automatisierten Anlage enden und zugesagte Rückrufe ausbleiben. Außerdem werden fehlende Belege bei Abrechnungen, eine ausstehende Kautionsrückzahlung nach einem Auszug sowie Verzögerungen bei der Bearbeitung von Beschlüssen und erforderlichen Unterschriften genannt. Einzelne Eigentümer vermissen die Transparenz der vorherigen Verwaltung. Positiv hervorgehoben wird die Betreuung durch das Team, das alte Themen nachvollziehbar aufarbeitet und die Dokumentation schrittweise verbessert. Die Verwaltungsleistung erscheint im Umbruch, mit erkennbaren Fortschritten bei internen Abläufen und der Aufarbeitung früherer Versäumnisse durch die Verantwortlichen.

Seit der Restrukturierung und der Veränderung des Teams fühlt sich unsere Wohnungseigentümergemeinschaft inzwischen wirklich sehr gut durch die VoBa Immobilien GmbH Kassel Göttingen betreut. Weiter so Team Kassel Göttingen.

Seit der Übernahme der Hausverwaltung hat sich wirklich viel getan. Anfängliche Probleme wurden offen kommuniziert und Schritt für Schritt gelöst. Jetzt läuft alles viel strukturierter. Besonders positiv finde ich das Team. Bei Problemen ist immer jemand zu erreichen und bemüht schnellstmöglich zu helfen.

Unsere WEG mit 13 Wohnungen wurde von der ICON an die VoBa Immo Kassel Göttingen abgegeben. Nach 1 Jahr VoBa sind sich alle Wohnungseigentümer einig, dass es so nicht weitergeht. Von der vorherigen Transparenz der ICON nichts übernommen. Fehlende Unterlagen bei der Abrechnung, Kommunikation überwiegend nicht möglich. Man landet bei Anruf bei einer KI. Rückruf wird zugesichert, erfolgt aber nicht. Versprechungen in der letztjährigen ETV nich eingehalten. Und so geht es immer weiter. Viel zuviel um alles aufzuzählen. Also Hände weg von der VoBa Immo....

Versprechen wurden gehalten. Belegprüfung im 1. Quartal durchgeführt und Versammlung für das 2. Quartal terminiert. Super.

Die durch den Verwalterwechsel bedingten Probleme wurden aufgearbeitet. Das neue Team ist kompetent und freundlich. Die Kommunikation läuft reibungslos. Großes Lob! Schön, dass es so gut läuft.

Als neuer Eigentümer in einer WEG kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos: Vom schnellen Notartermin über die schnelle Stellung der Verwalterzustimmung bis hin zur zügigen Übergabe aller wichtigen Dokumente wie Wirtschaftsplänen und Gebäudedokumenten. Bisher alles prima und völlig unproblematisch. Sehr zufrieden!

Es ist schön zu sehen, dass die Verwaltung aktiv an einer Verbesserung arbeitet. Alte Themen werden transparent angegangen. Gleichzeitig wirken die Abläufe inzwischen deutlich strukturierter und professioneller.