SoWo Immobilien GmbH

Wer in Frankfurt eine Wohnung sucht oder eine bestehende Verwaltung übertragen möchte, stößt in den Rückmeldungen auf ein wiederkehrendes Muster: Der Kontakt gestaltet sich unkompliziert, und Anfragen werden zeitnah beantwortet, sei es schriftlich oder telefonisch. Beschrieben wird, dass Reparaturen und technische Störungen rasch koordiniert und zu Ende gebracht werden, ohne dass Mietende mehrfach nachfassen müssen. Bei der Vermittlung tritt Ortaç Özel namentlich hervor; seine ruhige, verbindliche Art und die Bereitschaft, Fragen ausführlich zu klären, werden mehrfach betont.

Der Ablauf von der ersten Besichtigung über die Unterlagen bis zum Vertrag gilt als geordnet und nachvollziehbar, Termine werden eingehalten. Auch die Atmosphäre im Büro findet Erwähnung: Der persönliche Empfang wird als offen und zugewandt geschildert, was den Einstieg erleichtert. Mietende heben hervor, dass sie sich während der gesamten Betreuung begleitet fühlen und Zusagen Bestand haben. Zwischen Verwaltung und Vermietung zeigt sich eine Arbeitsweise, die auf Verlässlichkeit und klare Absprachen setzt. Die häufige Nennung von Herrn Özel und die positive Resonanz auf die schnelle Bearbeitung von Anliegen prägen den Eindruck der täglichen Arbeit.

Ortac Özel Sehr sympathisch offen und ehrlich immer erreichbar für Fragen man wird herzlich empfangen und man fühlt sich direkt wohl der gesamte Ablauf ging auch schnell unkompliziert und professionell ich bin sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen

Die Kommunikation war schnell, klar und zuverlässig. Auch der Empfang in den Büroräumen war sehr freundlich. Ich habe mich bestens betreut gefühlt.

Sehr professionelle und zuverlässige Immobilienverwaltung. Ich habe dank ihnen meine Wohnung schnell und unkompliziert gefunden. Freundlicher Kontakt, reibungsloser Ablauf – absolut empfehlenswert!

Leider absolut nicht zu empfehlen. Mit dieser Hausverwaltung habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht. Auf E-Mails wird entweder gar nicht oder nur sehr spät reagiert. Der Umgangston ist oft unfreundlich, und eine Übernahme von Verantwortung wird konsequent abgewehrt. Insbesondere Herr Özel macht den Eindruck, als sei er an Anliegen von ausziehenden Mietern überhaupt nicht interessiert. Themen werden monatelang verschleppt, Rückmeldungen bleiben aus, und selbst bei telefonischem Kontakt wird man lediglich vertröstet. Im Vergleich zu meiner vorherigen, sehr engagierten Hausverwalterin ist der Unterschied gravierend: Früher wurden Anliegen ernst genommen und zeitnah bearbeitet – hier fühlt man sich als Mieter nur noch als lästige Pflicht. Menschlichkeit und Serviceorientierung scheinen keine Rolle mehr zu spielen, einzig finanzielle Interessen stehen im Vordergrund. Auch die Pflege und Instandhaltung des Hauses hat seit der Übernahme durch SoWo Immobilien deutlich nachgelassen. Es wird nur noch das Nötigste erledigt. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – ich kann diese Hausverwaltung keinesfalls weiterempfehlen.

Herr Özel war sehr unfreundlich am Telefon. Auf meine Nachfrage, ob die Mieter ab September einfach Pech haben, bekam ich ein knappes ‚Ja‘. Man ließ erkennen, dass man sich bis zur Übergabe an die neue Hausverwaltung nicht mehr zuständig fühlt. Für mich ein Ausdruck von Desinteresse und fehlendem Verantwortungsbewusstsein. Ich kann diese Hausverwaltung nicht weiterempfehlen.

Ich bin absolut zufrieden mit Ortaç Özel als meinem Immobilienmakler! Schon beim ersten Kontakt hat er einen sehr höflichen und professionellen Eindruck gemacht. Während des gesamten Prozesses war er jederzeit erreichbar, hat alle meine Fragen verständlich beantwortet und sich wirklich Zeit genommen, um mich bestmöglich zu unterstützen. Besonders hervorheben möchte ich seine Hilfsbereitschaft – egal ob es um Unterlagen, Besichtigungstermine oder allgemeine Beratung ging, Herr Özel war immer engagiert und freundlich zur Stelle. Ich habe mich rundum gut betreut und aufgehoben gefühlt. Ein Makler, dem man vertrauen kann – klare Weiterempfehlung!

Ich kann Ortac Özel als Immobilienmakler uneingeschränkt weiterempfehlen! Von der ersten Besichtigung bis zum Vertragsabschluss lief alles absolut professionell, transparent und zuverlässig ab. Herr Özel hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen kompetent zu beantworten, und war jederzeit erreichbar. Besonders beeindruckt hat mich sein Engagement und seine ehrliche, sympathische Art – man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Unterstützung beim Immobilienkauf!