Maison Hausverwaltung GmbH

Im Frankfurter Stadtteil Mitte-Nord ist die Maison Hausverwaltung GmbH mit der Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften und Mietobjekten befasst. Mehrere Rückmeldungen heben die fachliche Kompetenz sowie die Verlässlichkeit des Teams hervor. Wiederholt wird die gute Erreichbarkeit der Ansprechpartner genannt, insbesondere von Frau Hartung und Herrn Onnen, die als partnerschaftliche und vertrauensvolle Kontaktpersonen beschrieben werden. Eine langjährige Zusammenarbeit mit der Verwaltung wird als reibungslos und von hohem Engagement geprägt geschildert.

Positiv hervorgehoben werden zudem die zügige Erstellung von Abrechnungen und die freundliche sowie professionelle Durchführung von Eigentümerversammlungen. Auch die Auftragsabwicklung von der Vergabe bis zur Abrechnung wird als schnell und unkompliziert beschrieben. Ein häufig genannter Punkt ist die Zufriedenheit mit der Beratung und der Betreuung der Eigentümer. Dem stehen jedoch auch kritische Stimmen gegenüber. So berichten einzelne Eigentümer von erheblichen Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen, die sich über mehrere Monate hinziehen können, sowie von ausbleibenden Rückrufen.

Zudem werden fehlerhafte Nebenkostenabrechnungen bemängelt. In einem Fall wird der Verwaltung vorgeworfen, keinen Aufwand zu betreiben, sondern selbst Kosten zu verursachen. Diese Rückmeldungen stehen neben den überwiegend positiven Erfahrungen anderer Auftraggeber und betreffen vor allem die Kommunikation und die Abrechnungspraxis. Die Betreuung von Wohnungseigentümergemeinschaften und die Abwicklung von Verwaltungsaufgaben bilden den Kern der Tätigkeit, wobei die langfristige Zusammenarbeit mit Eigentümern im Vordergrund steht.

Wir blicken bereits auf eine mehrjährige Zusammenarbeit mit der Maison Hausverwaltung zurück. Frau Hartung und Herr Onnen haben sich als partnerschaftliche und vertrauensvolle Ansprechpartner erwiesen. Das Engagement war immer hoch, die Erreichbarkeit sehr gut.

Leider warten wir vergeblich - nun schon seit 7 Monaten - auf die Beantwortung von Fragen bzgl unserer von der Hausverwaltung verwalteten 7 Wohnungen trotz zahlreicher Mahnungen. Auch von der Hausverwaltung versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Selbst die Nebenkostenabrechnungen sind oft fehlerhaft. Diese Hausverwaltung können wir daher leider nicht empfehlen.

Leider eine Verwaltung, die keine Arbeit abnimmt, sondern Aufwand und Kosten erzeugt. Ich kann hier nur abraten.

Wir bewerten die Maison Hausverwaltung in allen Kriterien mit 5 Sternen. Fachliche Kompetenz, Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit sowie ein freundlicher und professioneller Umgang mit den Eigentümer überzeugen uns von den Vorzügen dieser Hausverwaltung. Wir sind mit der Arbeit und Beratung sehr zufrieden und können eine Zusammenarbeit weiterempfehlen!