Rhein-Mainisches Bau-Treuhandbüro Krages & Klesse GmbH & Co. KG

In Mainz schätzen Eigentümerinnen und Eigentümer bei der Verwaltung ihrer Wohneigentümergemeinschaften und Mietwohnungen vor allem, dass die Abrechnungen nachvollziehbar aufbereitet und zügig zugestellt werden. Wiederholt wird die schnelle Erreichbarkeit genannt: Anliegen werden zeitnah bearbeitet, Rückfragen freundlich beantwortet, und bei Mietausfällen oder Schäden am Gemeinschaftseigentum wird rasch und rechtlich abgesichert reagiert. Der Austausch per E-Mail oder Telefon gilt als offen und verlässlich, bei umfangreichen Baumaßnahmen wird regelmäßig über den Fortschritt informiert. Häufig hervorgehoben wird die Begleitung bei Bauvorhaben sowie die Abstimmung mit ausführenden Betrieben, die ohne Reibungsverluste abläuft.

Auch die Auswahl neuer Mieter, die Gestaltung von Mietverträgen und die Koordination kleinerer Renovierungen werden als strukturiert und professionell beschrieben. Mehrere Langzeitkundinnen betonen, dass die Betreuung über Jahre hinweg konstant bleibe und Sonderwünsche unkompliziert umgesetzt würden. Ein fester Ansprechpartner für alle Fragen sorge dafür, dass sich Eigentümer gut aufgehoben fühlen. Das Mahnwesen arbeitet nach Darstellung der Auftraggeber automatisiert und zuverlässig, während das digitale Vorgehen den Verwaltungsaufwand deutlich verringert. Besonders gelobt wird die Entlastung im Alltag, etwa bei der Betriebskostenabrechnung oder der Organisation von Instandhaltungen.

Die Abwicklung größerer Baumaßnahmen lief absolut problemlos. Die Kommunikation war jederzeit offen und es wurde zuverlässig über Fortschritte informiert. Auch die Zusammenarbeit mit Handwerkern verlief ohne Komplikationen.

Bei einem komplexen Versicherungsschaden am Gemeinschaftseigentum hat die Hausverwaltung uns mit schnellem Handeln und klaren Informationen überzeugt. Die Baubetreuer hatten alles im Griff, das Ergebnis passt.

Die Kommunikation funktioniert wirklich hervorragend, egal ob per Mail oder Telefon. Als Wohnungseigentümerin schätze ich das professionelle Management unserer Liegenschaft, besonders die massive Entlastung in der Verwaltung.

Wir verwalten unsere vier Wohnungen über diese Firma und sind von der Sorgfalt und dem professionellen Umgang beeindruckt. Besonders hilfreich fanden wir die Unterstützung bei einem Versicherungsschaden, der zügig reguliert wurde.

Wir hatten mehrere Sonderwünsche bezüglich der Mietvertragsgestaltung, die problemlos umgesetzt wurden. Alle Anfragen werden freundlich beantwortet, Mahnwesen läuft automatisch und zuverlässig. Uns gefällt diese moderne, digitale Herangehensweise.

Die Hausverwaltung kümmert sich schnell um Mängel und organisiert ohne große Umwege Handwerker. Besonders überzeugt haben mich die detaillierten Protokolle nach den Eigentümerversammlungen und die transparente Buchführung.

Die Betreuung unserer Mietwohnungen klappt seit Jahren einwandfrei, von der Auswahl der Mieter bis zur Betriebskostenabrechnung. Besonders schätze ich die schnelle Erreichbarkeit bei Problemen und das hohe Maß an Professionalität.