Hausverwaltung Wacker GmbH

Eigentümergemeinschaften und Wohnungseigentümer im Frankfurter Westen schildern in ihren Rückmeldungen vor allem, dass Anliegen zügig bearbeitet werden und eine Lösung für jedes noch so kleine Problem gefunden wird. Wiederholt wird die gute Erreichbarkeit hervorgehoben: Anfragen per Telefon und E-Mail werden beantwortet, Rückrufe erfolgen, und der persönliche Kontakt wird gepflegt. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben den Wechsel zur Verwaltung als Wendepunkt, weil Aufgaben nun zuverlässig erledigt und Fristen eingehalten werden.

Gelobt werden außerdem Freundlichkeit, Kompetenz und ein freundlicher Umgangston. Der seit dem Inhaberwechsel tätige Geschäftsführer wird mehrfach positiv erwähnt; ihm wird zugeschrieben, dass die Verwaltung schnell und lösungsorientiert arbeitet. Auch die Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Anliegen kehrt in den Schilderungen wieder, ebenso das Gefühl, dass persönlicher Kontakt und gepflegte Kommunikation hier einen hohen Stellenwert haben.

Die Bewertungen stammen überwiegend von Eigentümern, die zuvor andere Verwaltungen erlebt haben und den Unterschied nun deutlich wahrnehmen. Die Zufriedenheit bezieht sich auf die Betreuung im Alltag, auf die Reaktion auf Anfragen und auf die Verlässlichkeit bei der Erledigung der Aufgaben. Der Tenor der Rückmeldungen ist durchweg positiv und richtet sich an Eigentümergemeinschaften, die eine Verwaltung suchen, die erreichbar ist und sich kümmert. Besonders der neue Geschäftsführer wird namentlich als Grund für die positive Entwicklung genannt.

Die Kommunikation der Hausverwaltung wirkt auf mich sehr konfrontativ und wenig deeskalierend. Noch bevor Versicherungen oder Sachverständige den Sachverhalt geprüft haben, werden weitreichende Schlussfolgerungen und schwerwiegende Vorwürfe als feststehend dargestellt.

Endlich mal eine vernünftige Hausverwaltung!! Ich war es leid immer nur auf den Anrufbeantworter sprechen zu dürfen und am Ende doch keinen Rückruf zu erhalten oder Briefe und Emails zu schreiben welche nie beantwortet wurden… Auf Empfehlung sind wir zur Hausverwaltung Wacker gekommen und endlich haben wir eine Hausverwaltung gefunden, in welcher der persönliche Kontakt noch einen Wert hat und wo dieser auch gepflegt wird. Jegliche Anfragen oder Probleme werden professionell, im Sinne aller Beteiligten schnell gelöst und Rückfragen zeitnah beantwortet. Das professionelle und wertschätzende Auftreten der Mitarbeiter möchte ich nicht unerwähnt lassen. Wirklich herausragend! Und an diejenigen die hier anonym einfach nur mit einem 🤯 Antworten; vielleicht mal darüber nachdenken wie man auf Menschen zugeht wenn man etwas benötigt oder mal was nicht funktioniert… 😉

Seit unserem Wechsel zu dieser Verwaltung hat man endlich Mal wieder den Eindruck, dass eine Verwaltung auch Dinge schnell erledigt und ihren Aufgaben nachkommt. Gut erreichbar und nett. Kann sie nur weiterempfehlen. Top 👍

Mit dem neuen Geschäftsführer kann ich diese Hausverwaltung jedem nur empfehlen. Top!

Tolle Hausverwaltung. Haben sich super schnell gekümmert. Vielen Dank dafür

Super kompetent und freundlich. 👍