Hausverwaltung Giebichenstein H.-J. Geithe

In Halle (Saale) betreut die Hausverwaltung Giebichenstein H.-J. Geithe Miet- und Gewerbeobjekte. Die Rückmeldungen fallen überwiegend kritisch aus. Wiederholt wird von fehlenden Reaktionen auf Mängel berichtet, etwa einem Deckenwasserschaden oder einer ausgefallenen Heizung; mehrere Mietende schildern, dass Reparaturen über lange Zeit nicht ausgeführt wurden. Ein häufig genannter Punkt ist die telefonische Erreichbarkeit, die als unzureichend beschrieben wird. Ein zentraler Streitpunkt ist der Umgang mit Mietkautionen: Deren Rückzahlung nach dem Auszug erfolgte nach Angaben mehrerer Personen trotz mehrfacher Nachfragen nicht.

Auch die Kommunikation bei der Wohnungsübergabe und die Bearbeitung von Instandhaltungsmaßnahmen werden als wenig lösungsorientiert dargestellt. Dem stehen einzelne positive Stimmen gegenüber, die die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und die schnelle Hilfe bei kleineren Havarien hervorheben. Ein langjähriger Gewerbemieter berichtet von zuvorkommendem Kontakt und einer zuverlässigen Betreuung seiner Objekte über viele Jahre. Die Kritik überwiegt jedoch deutlich und betrifft vor allem die Betreuung im Schadensfall sowie die Abwicklung nach Vertragsende. Als wiederkehrendes positives Element bleibt die persönliche Ansprache durch das Team, während die verzögerte Bearbeitung von Mängeln und die ausstehenden Kautionsrückzahlungen die negativen Schilderungen bestimmen.

Update 28.4.26. Nun habe ich seit 16 Monaten einen Wasserschaden an der Decke und es wird, wie gewohnt, nicht weiter reagiert und nicht gehandelt. VORSICHT! Wer hier mietet sollte es sich genauestens überlegen. Falschaussagen bei der Übergabe die dann mit dem (illegalen) Angebot den Mietvertrag ja doch noch zu zerreißen, abgewiegelt werden. Seit Wochen funktioniert die Heizung nicht richtig und es werden weitere Mängel nicht behoben. Es wird sich NICHT um die Mieter gekümmert, es gibt keine Antworten auf Emails und an das Telefon geht ebenfalls niemand. Erst wenn man persönlich vorspricht wird so getan, als würde man aktiv werden. Bisher wurde kein Mangel tatsächlich behoben. Ich muss jeden davor warnen, hier Mieter zu werden, sie werden es bereuen! Nachtrag: Nach 6 Monaten möchte ich meine Rezension nochmal erweitern und auch auf die "Antwort" durch die HV eingehen. Von mehreren Mängeln wurde bisher einer behoben. Jeder andere Mangel existiert weiterhin. Undichte Fensterdichtungen, tropfende Heizungen, nicht korrekt funktionierende Heizungen, seit neustem auch noch vermutetes Ungeziefer in den Wänden. Das schlimmste ist, als Mieter erhält man von der HV KEINE REAKTION. Es wird NICHT auf emails reagiert, Anrufe werden so gut wie nie angenommen. Es ist für mich unerheblich das es laut der HV keine Termine gibt. Das muss die HV im Innenverhältnis mit den Handwerkern klären und gegebenenfalls andere Firmen beauftragen. Ich als Mieter bezahle monatlich die volle Miete und habe einen rechtlichen Anspruch auf eine Mangelfreie Wohnung. Das sich Mieter zur Wehr setzen und nicht klein bei geben, scheint der HV wohl nicht zu gefallen, es geht am Ende ja um die Gewinnmaximierung für den Vermieter und die HV. Zu dem Mangel der Laut Herrn Geithe nach Begutachtung wohl nicht existiert haben soll: Hier geht es um eine Meldung zu Tieren in Trockenbauwänden. Nachdem ich, wie in nachweislich 99% aller vorherigen Fälle, keinerlei Rückmeldung zu meiner Meldung, dass es vermutlich Nager in den Wänden gibt, erhalten habe. Habe ich mir die Dreistigkeit erlaubt, bei der HV anzurufen. Als Mieter ist es ja meine Pflicht, die Hausverwaltung darüber in Kenntnis zu setzen, wenn es vermuteten Nagerbefall gibt. Am Telefon sagte man mir dann "Es war schon jemand da, es gibt keine Mäuse" und man möchte dazu nicht weiter reden. Wie man so dreist sein kann ist mir ein Rätsel, dem Mieter am Telefon anzulügen, dass schon jemand da war, in der eigenen Wohnung. Da fehlen mir die Worte. Ich muss aber sagen, dass ich positiv überrascht war, dass der Anruf durchgekommen ist, es war das erste mal in 6 Monaten, dass das der Fall war. Mittlerweile bietet man mir regelmäßig den vorzeitigen Auszug an. Statt Mängel zeitnah und vollständig zu beheben, so wie es das Gesetz vor sieht, möchte man sich lieber der unliebsamen Mieter entledigen. Des weiteren droht man mir mit einer Klage wegen Verleumdung. Der HV sollte klar sein, dass Verleumdung heißt, dass ich die Unwahrheit sage. Das ist selbstverständlich nicht der Fall und ich gerne bereit jeden einzelnen Punkt in dieser Bewertung mit Fotos, Videos und Zeugen zu beweisen. Hier noch die Statistik: Ausgehende Emails an die Hausverwaltung: 10+ Antworten/Reaktionen der Hausverwaltung: 2 Anrufe bei der Hausverwaltung, innerhalb der "Sprechzeiten": 10 Angenommene Anrufe: 1 Selbst mein Anwalt kommt bei der HV nicht durch. Es wird nicht reagiert. An Herrn G., der ja anscheinend nur dann reagiert, wenn negative Bewertungen zu viele Likes bekommen: Ich habe alles Dokumentiert und Fotografiert, ich habe Zeugen und Beweise für absolut jeden noch so kleinen Punkt, die Kontaktdaten meines Anwalts haben Sie ja :) Update: 9,5 Monate nach Einzug und 9 Monate nach Meldung der Mängel. Die Mängel bestehen weiterhin, es gibt keinerlei Kommunikation von Seiten der Hausverwaltung und auch keine Aussicht darauf, dass die Mängel behoben werden. Fenster weiterhin undicht, Heizung weiterhin nicht völlig funktionsfähig und tropft. Der Winter kommt und damit einhergehend dann auch die erhöhte Mietminderung.

Update. Dies ist eine der unprofessionellsten Organisationen, mit denen ich jemals zu tun hatte. Es entsteht der Eindruck, dass man dort weder gerichtliche Schritte noch Polizei oder den Mietverein ernst nimmt. Anfragen werden entweder vollständig ignoriert oder mit voreingenommenen, formalen Antworten beantwortet, die äußerst unerquicklich wirken. Ich kann ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, warum es in Deutschland keine wirklich effektive und konsequente Durchsetzung des Mieterschutzes gibt. Meine Kaution versuche ich nun seit über 14 Monaten ohne jegliche rechtliche Grundlage zurückzuerhalten. Zum jetzigen Zeitpunkt bestehen keinerlei Beanstandungen hinsichtlich der Wohnungsübergabe, sämtliche gesetzlichen Fristen sind längst abgelaufen. Die weitere Zurückhaltung der Kaution ist daher eindeutig rechtswidrig. Unter diesen Umständen bleibt mir keine andere Wahl, als den Rechtsweg zu beschreiten. Ich rate dringend davon ab, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten oder überhaupt Kontakt aufzunehmen – selbst nicht für eine einfache Anfrage. Bitte beachten Sie die Bewertungen: Alle authentischen Rezensionen sind mit einem Stern versehen. Obwohl sich die geschilderten Probleme bei vielen Kunden gleichen, entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen statt eines konstruktiven Dialogs lieber in eine Verteidigungshaltung geht und sämtliche negativen Bewertungen pauschal als falsch darstellt. Gleichzeitig versucht die Firma, sich mit offensichtlich gekauften positiven Bewertungen zu schützen, was im Gesamtbild wenig glaubwürdig wirkt. Ich empfehle jedem, sich alle Bewertungen zu diesem Unternehmen genau durchzulesen und sich eine eigene Meinung zu bilden.

wer mit dieser HV zusammenarbeiten muss - was ich leider tue - in der Schillerstrasse 48 in Halle, der ist arm dran. ich warte bis jetzt auf die Abrechnung 2024, um gegenüber meinem Mieter abrechnen zu können. eine Übersicht über die Rücklagen fehlt... keine Ahnung wieviel Geld noch auf dem Konto ist... ganz schlechter Service!! absolut nicht zu empfehlen!

Desaströs! Kümmerte sich um nichts. Absprachen konntest du ebensogut mit deinem Hamster treffen. Da war die Chance auf Einhaltung größer. Telefonisch nie erreichbar. Auch nicht während der Sprechzeiten. Kaution wurde trotz null Mängeln im Protokoll und mündlichem Versprechen der sofortigen Zahlung einfach nicht zurückgezahlt. Auch nicht nach drei schriftlichen Mahnungen (eine davon vom Mieterbund). Erst die Klage mit Unterstützung des Mieterbundes bewegte zur Zahlung. Nach knapp zwei Jahren.

Diese Verwaltung ist nicht einmal einen Stern wert. Im Zuge einer vererbten Immobilie haben wir Monate versucht diese Verwaltung zu erreichen. Am Ende sind wir von Brandenburg bis nach Halle gefahren um auf gut Glück jemanden anzutreffen. Nach 3 Jahren Erbschaftsverfahren haben wir nun zum Verkauf die benötigten Unterlagen und offenen Rechnung für den Notar erbeten (auch der Notar selber hat bereits anfragen getätigt. KEINE REAKTION!!!!! Der nächste Schritt wird über Anwälte laufen im Zuge einer Schadensersatzklage. Schrecklich wirklich schrecklich. Vielleicht liest die Hausverwaltung dieses und gedenkt sich mal zu melden.

Ich bin seit 3 Miteigentümer der WEG in Halle, Richard Wagner Strasse 37. Telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal............es klingelt durch oder der AB geht an. Spricht man drauf,erfolgt kein Rückruf. Da geht aktuell bereits über 14 Tage so. Schreiben von mir oder zwischenzeitlich auch von meinem Rechtsanwalt bleiben unbeantwortet. Es werden falsche Auskünfte erteilt. An was liegt es??? Und dies höre ich auch von anderen Kunden.....

Durch Zufall bin ich auf die mir völlig unverständlichen, schlechten Rezensionen gestoßen und möchte sowohl für die Hausverwaltung, besonders aber für deren GF, mal eine Lanze brechen. Wir mieten seit Jahren für unseren Verein Räumlichkeiten von der Hausverwaltung an; nie, wirklich NIE gab es Probleme. Die Mitarbeiterinnen sind extrem zuvorkommend, meist gut erreichbar und der Chef ist sowieso ein dufter Typ. Bliebt stark!