von Rüden Immobilien GmbH

Immobilienverwaltung für Eigentümergemeinschaften und einzelne Wohnungseigentümer steht im Zentrum der Tätigkeit von von Rüden Immobilien. In den Rückmeldungen taucht wiederkehrend das Bild einer Betreuung auf, die durch klare Absprachen und offene Informationswege geprägt ist. Viele Eigentümerinnen und Eigentümer schildern, dass ihre Anliegen zügig aufgenommen und zuverlässig bearbeitet werden. Bei Instandhaltungsmaßnahmen wie Dacharbeiten wird die frühzeitige und nachvollziehbare Kommunikation hervorgehoben, ebenso die reibungslose Umsetzung und der verantwortungsvolle Umgang mit der Immobilie. Der Einzug in ein verwaltetes Objekt verläuft nach Darstellung der Beteiligten problemlos und wird als unterstützend erlebt.

Wiederholt wird die schnelle Erreichbarkeit genannt, verbunden mit einer freundlichen und verbindlichen Ansprache. Herr von Rüden wird mehrfach namentlich erwähnt und für sein persönliches Engagement gelobt, das auch Mieterinnen und Mieter wahrnehmen. Ein Eigentümer mehrerer Immobilien beschreibt die Zusammenarbeit als professionell und betont, dass die Verwaltung auch bei angespannter Marktlage verlässlich arbeitet. Ein anderer Eigentümer hebt die engagierte Betreuung und die kompetente Begleitung hervor. Die Verwaltung von Eigentümergemeinschaften und die Instandhaltung der Objekte bilden einen klaren Schwerpunkt, wobei die persönliche Ansprache durch Herrn von Rüden als besondere Stärke geschildert wird.

Ich schildere nachfolgend ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen als Wohnungseigentümer der WEG Joachim-Friedrich-Straße 39/40 in Berlin. Nach einem erheblichen Wasserschaden war die Hausverwaltung nach meiner Wahrnehmung über mehr als eine Woche nicht erreichbar, sodass Maßnahmen zur Schadensbegrenzung anderweitig organisiert werden mussten. Die Instandsetzung dauerte anschließend rund drei Monate. Nur etwa zwei Wochen nach Abschluss der Arbeiten trat an derselben Stelle erneut ein Wasserschaden auf. Nach meinem Kenntnisstand war zuvor zwar eine Kamerabefahrung durchgeführt worden, deren Ergebnisse jedoch nicht vollständig ausgewertet worden waren, wodurch ein stark korrodiertes Rohr zunächst unentdeckt blieb. Auch darüber hinaus habe ich die Koordination technischer Themen als problematisch erlebt. Aus meiner Sicht kam es wiederholt zu Verzögerungen bei der Beauftragung und Abstimmung mit Sachverständigen und Fachfirmen. Untersuchungen wurden nach meinem Eindruck nicht konsequent weiterverfolgt, obgleich meiner Wahrnehmung nach signifikante Rissbilder bestanden und Gewährleistungsfristen liefen. Stattdessen entstand bei mir der Eindruck, dass Entscheidungen teilweise zunächst mit dem Mehrheitseigentümer abgestimmt wurden. Zuletzt teilte mir ein ausführendes Handwerksunternehmen mit, dass seine Rechnungen trotz mehrfacher Mahnungen gegenüber der Hausverwaltung noch offen seien. Auch dies passte aus meiner Sicht zu dem von mir persönlich gewonnen Eindruck einer organisatorisch nur eingeschränkt handlungsfähigen Verwaltung. Nach einem früheren Schadensfall wurde ich gebeten, eine bereits veröffentlichte Google-Bewertung wieder zu entfernen, was ich damals wohlwollend getan habe. Nach den weiteren Entwicklungen sehe ich die Situation heute differenziert. Auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrungen würde ich Wohnungseigentümern empfehlen, die Arbeitsweise, Erreichbarkeit, Schadensbearbeitung und Unabhängigkeit einer Hausverwaltung vor einer Beauftragung sehr sorgfältig zu prüfen. Ich persönlich würde mich derzeit nicht erneut für diese Hausverwaltung entscheiden.

Sehr freundliche und zuverlässige Hausverwaltung. Anliegen werden zeitnah bearbeitet und die Kommunikation ist angenehm. Vielen Dank für die gute Betreuung.

Ein rundum positiver Eindruck. Die Kommunikation war stets freundlich und zuverlässig, und der Einzug verlief problemlos. Vielen Dank für die gute Unterstützung und den gelungenen Start im neuen Zuhause.

Sehr angenehme und verlässliche Zusammenarbeit. Die Kommunikation war klar und transparent, alle Anliegen wurden sorgfältig betreut. Genau die Unterstützung, die wir uns gewünscht haben.

Ausgezeichnetes Gespräch die Kompetenz und Erfahrung im Immobilienbereich merkt man sofort. Besonders hervorheben möchte ich die angenehme, menschliche Art der Kommunikation. Dafür ein großes Lob.

Beste Hausverwaltung, die ich bisher erlebt habe. Sehr professionell, freundlich und immer schnell erreichbar. Anliegen werden zuverlässig und zügig gelöst. Absolut empfehlenswert!

Im Rahmen von Dacharbeiten kam es zwar zeitweise zu Einschränkungen, was bei solchen Maßnahmen aber unvermeidbar ist. Positiv hervorzuheben ist die frühzeitige und transparente Kommunikation sowie die reibungslose Umsetzung. Man merkt, dass sich hier aktiv und verantwortungsvoll um die Instandhaltung gekümmert wird.