Schmid Immobilienverwaltung eGbR
Über uns
Digitalisierung ist ein wiederkehrendes Thema in den Google-Bewertungen der Schmid Immobilienverwaltung eGbR in Stuttgart-West: Online-Termine und digitale Protokolle werden von Kunden als spürbare Erleichterung beschrieben. Bei 70 Bewertungen hält das Unternehmen einen Schnitt von 4,9. Herr Schmid wird mehrfach persönlich genannt, etwa als sympathischer, gut erreichbarer Ansprechpartner mit einem guten Händchen im Umgang mit schwierigen Eigentümern. Eine Bewertung bringt es auf den Punkt: Man sei eine Verwaltung, die sich wirklich kümmert, wenn es brennt, und nicht nur die Hand aufhält.
Bewertungen (15 von 70)
Meine Heizung ist am Wochenende ausgefallen. Kurz die Notfallnummer angerufen und am Montagvormittag kam der Monteur. Danke!
Schwierige Kommunikation und wenig Transparenz Wer eine Hausverwaltung sucht, die erreichbar ist, transparent arbeitet und Eigentümer zuverlässig informiert, dürfte hier eher enttäuscht werden. Knapp zwei Jahre wurde unser Haus von Herrn Schmid verwaltet. In dieser Zeit war die Kommunikation häufig mühsam: Antworten kamen oft verspätet oder erst nach wiederholtem Nachfragen. Besonders problematisch war die fehlende Transparenz. Oft blieb unklar, welche Schritte unternommen wurden, oder ob Firmen beauftragt waren. Schriftliche Rückmeldungen wirkten formal korrekt. Leider ließen sie manchmal wichtige Absprache und Hintergründe offen. Mit den anstehenden größeren Reparaturen wurde die Kommunikation zunehmend schwieriger, bis Herr Schmid schließlich kündigte.
Intransparente Kommunikation und schlechte Erreichbarkeit Knapp zwei Jahre wurde unser Haus von Herrn Schmid verwaltet. Leider war die Kommunikation während der gesamten Zeit äußerst mühsam. Antworten kamen oft gar nicht oder erst nach wiederholtem Nachfragen. Besonders problematisch war die mangelnde Transparenz. Eigentümer wurden häufig kaum darüber informiert, welche Schritte überhaupt unternommen wurden, welche Firmen beauftragt waren, wie konkrete Dienstleistungen organisiert werden oder wie der aktuelle Stand verschiedener Themen ist. Selbst bei alltäglichen Punkten wie dem Winterdienst blieb oft unklar, wer zuständig ist, was genau vereinbart wurde und warum bestimmte Dinge lange dauern. Dadurch entstand regelmäßig der Eindruck, dass nichts vorangeht und man sich selbst fragen muss, ob überhaupt bereits etwas in die Wege geleitet wurde. Mit den anstehenden größeren Reparaturen am Haus wurde die Kommunikation eher noch schwieriger. Statt die Eigentümer offen mitzunehmen, wurden Nachfragen zunehmend ignoriert. Schließlich kündigte Herr Schmid dann überraschend. Auch fachlich hinterließ die Verwaltung keinen guten Eindruck. Bei einem Versicherungsvertrag wurden mehrfach falsche Daten angegeben. Eine vor seiner Kündigung noch zugesagte Eigentümerversammlung wurde trotz rechtzeitiger Anfrage vier Wochen vor Vertragsende einfach ignoriert. Verlässlich funktionierte hingegen lediglich das regelmäßige Einziehen des Verwalterhonorars. Kurz gesagt: Wer eine Hausverwaltung sucht, die erreichbar ist, transparent arbeitet und Eigentümer ernst nimmt, dürfte hier sehr enttäuscht werden.
Keine langen Schnacks, sondern pragmatische Lösungen. So mag ich das als Eigentümer.
Die Abrechnungen sind bisher immer fehlerfrei gewesen, was ich von der Vorverwaltung nicht behaupten konnte.
Bei der letzten Versammlung ging es hitzig her, aber Herr Schmid hat die Ruhe bewahrt und uns gut durch die Tagesordnung geleitet.
Finde gut, dass man alle Unterlagen jetzt digital bekommt. Das spart Papier und Nerven.
