Matera Deutschland GmbH | Hausverwaltung in Stuttgart

In Stuttgart verwaltet die Matera Deutschland GmbH Wohnimmobilien für Eigentümergemeinschaften und private Eigentümer. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass die digitale Ausrichtung der Verwaltung als zentraler Vorteil erlebt wird: Anfragen und Rückmeldungen werden über die Plattform zeitnah bearbeitet, häufig innerhalb von Stunden oder Tagen statt Wochen. Mehrere Eigentümer beschreiben, dass eingehende Rechnungen umgehend beglichen und Beschlüsse der Eigentümerversammlung zügig umgesetzt werden. Ein häufig genannter Punkt ist die fachliche Kompetenz des Teams, die sich in der strukturierten Abwicklung von Verwaltungsvorgängen zeigt. Namentlich hervorgehoben wird Herr Sachs, dem zugeschrieben wird, Anliegen stets zügig und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Die Leistungspakete werden als vielseitig, klar gegliedert und individuell anpassbar beschrieben, was den Übergang von einer vorherigen Verwaltung erleichtert. Positiv vermerkt wird auch die Freundlichkeit im Kontakt. Bei einem Wechsel im vergangenen Jahr verlief die Übergabe der Unterlagen zunächst verzögert, weil die Vorverwaltung die Dokumente nur schleppend bereitstellte; nach Einrichtung der Plattform verbesserte sich die Zusammenarbeit spürbar. Eine Eigentümerversammlung, die zuvor ausgefallen war, konnte nachgeholt werden. Der Umgang mit offenen Rückständen aus früheren Jahren wird als schrittweise Aufarbeitung geschildert, wobei die Beteiligten heute einen guten Stand sehen. Die Betreuung umfasst die laufende Verwaltung, die Rechnungsabwicklung und die Unterstützung bei Beschlüssen der Eigentümergemeinschaft.

„Sehr kompetente, zuverlässige und freundliche Hausverwaltung. Ein großes Lob geht an Herrn Sachs, der Anliegen immer zügig bearbeitet und Probleme absolut lösungsorientiert löst. Uneingeschränkte Empfehlung!“

Mit großen Versprechungen haben wir unsere Verwaltung in die Hände von Matera gelegt. Die Ernüchterung folgt leider auf dem Fuße: + Anfragen, wenn überhaupt, werden erst nach mehrerem Nachfragen und wenn dann erst nach vielen Tagen, manchmal Wochen beantwortet + Jahresabrechnung steht seit über einem Jahr aus. Auf Anfragen hierzu wird einfach nicht reagiert. + Vorauskasse gängige Praxis + Pluspunkt mit Wehrmutstropfen: Schickes Portal, jedoch generell unübersichtlich, nicht durchgänging selbsterklärend (Eine Vorstellung/Einführung = Fehlanzeige), Daten von anderen WEGs landen darin ... Fazit: Erreichbarkeit, Rückmeldung und Performance einer HV sieht für mich anders aus.

Wir sind letztes Jahr von unsrer Verwaltung zu Matera gewechselt und sind eigentlich sehr zufrieden. Rückstand der letzten Jahre wurde zwar nicht gleich aufgearbeitet, aber das war auch nicht zu erwarten. Inzwischen sind wir auf einem guten Weg. Anfragen bzw.Rückmeldung werden zeitnah bearbeitet, eher Stunden und Tage und nicht Wochen und Monate, wie bei unserem vorherigen Anbieter. Wir sind voll und ganz zufrieden.

Immer sehr Freubdlich und Kompetent.

Wir werden seit Anfang 2025 von Matera als Hausverwaltung verwaltet. Auch wenn der Start etwas holprig war, da unsere Vorverwaltung die Übergabe der Unterlagen verzögert hat. Als dann die Plattform eingerichtet war, lief es dann deutlich besser. Einkommende Rechnungen werden umgehend bezahlt und die Themen der Eigentümer zeitnah umgesetzt. Im Herbst hatten wir dann die Eigentümerversammlung, die von der Vorverwaltung 2024 nicht durchgeführt wurde, und konnten endlich die offenen Themen aufarbeiten. Rückmeldungen von unserem Verwalter Herr Sachs erfolgen auch zeitnah und klären oft Themen direkt.

Wir arbeiten sehr gerne mit dieser Hausverwaltung zusammen und schätzen die hohe fachliche Kompetenz sowie die äußerst schnelle und strukturierte Umsetzung aller Anliegen. Die moderne, digitale Aufstellung, die eine transparente Kommunikation und effiziente Prozesse in der Immobilienverwaltung ermöglicht empfinden wir als besonders wertvoll. Die angebotenen Leistungspakete sind vielseitig, klar strukturiert und individuell anpassbar. Rückmeldungen erfolgen zuverlässig und lösungsorientiert, was im Verwaltungsalltag ein echter Mehrwert ist. Absolut uneingeschränkt empfehlenswerte Hausverwaltung.

Tolle Hausverwaltung. Alles total digital. Dadurch super erreichbar und Anfragen schnell gelöst.