proWEGo GmbH - WEG & Hausverwaltung

Zuverlässigkeit und zügige Erledigung von Aufträgen gehören zu den am häufigsten hervorgehobenen Aspekten in den Rückmeldungen zur proWEGo GmbH in Essen. Mehrere Eigentümergemeinschaften berichten, dass Reparaturen und anfallende Arbeiten zeitnah ausgeführt werden und dass Probleme ruhig und sachlich zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelöst werden. Gelobt wird zudem die fachliche Kompetenz der Ansprechpartner, namentlich von Herrn Ossowski, der als loyal und freundlich beschrieben wird. Ein weiterer häufig genannter Punkt betrifft die Jahresabrechnungen, die als leicht verständlich und korrekt bewertet werden. Auch die Kommunikation vor und während der Auftragsabwicklung wird positiv aufgenommen, da sowohl telefonisch, persönlich als auch per E-Mail kurzfristig reagiert werde und Vorschläge fachlich diskutiert würden.

Ein Dienstleister aus dem Baubereich hebt die durchgängig kompetente Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abrechnung hervor. Demgegenüber stehen Beschwerden über lange Bearbeitungszeiten bei Schimmelproblemen in einer Wohnung sowie über mangelnde Transparenz bei Ausgaben und unfreundliches Auftreten bei Objektbesuchen. Auch der Vorwurf, sich nicht ausreichend um die Belange einzelner Gemeinschaften zu kümmern, findet sich in den Rückmeldungen. Vereinzelte Stimmen bemängeln zudem die Kommunikation, die nicht immer als offen und informierend wahrgenommen wird. Die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften bildet den Kern der Tätigkeit, wobei die Betreuung überwiegend als strukturiert und erfahren beschrieben wird.

Seit Anfang Dezember haben wir Schimmel in der Wohnung. Wir haben Mitte April es ist immer noch nix passiert, was zur Verbesserung der Wohnsituation oder ähnlichem beigetragen hätte und man muss dazu sagen, wir haben ein Baby und es scheint egal zu sein seit Tag 1. Kenne wirklich keinen der so langsam arbeitet. Absolute Frechheit. Kann ich wirklich keinem empfehlen!

Also, ich habe keine Ahnung, woher hier die ganzen Bewertungen kommen über 2 Sterne, die Kohle hat man dann aber wahrscheinlich übrig die schreiben zu lassen! Finger weg von der Verwaltung, diese kommuniziert nicht und speist einen ab, Eigentümer werden nicht über Ausgaben informiert, Transparenz ist hier ein Fremdwort. Die Herren sind, wenn sie mal im Objekt in Erscheinung treten super unfreundlich. Man bekommt den Eindruck, dass die Herrschaften vergessen, dass sie angestellte Dienstleister sind. Das Geld kann man besser im Garten vergraben und auf bessere Zeiten hoffen, bevor man denen das in den Hals schiebt!! Bin mal gespannt, wie lange diese Bewertung hier zu sehen sein wird. Aber bin motiviert, diese stets zu aktualisieren;)

Absolut inkompetent. Halten versprechen nicht. Kümmern sich nicht um das Haus man muss immer hintersein. Als Ausrede kommt oft: Wir haben noch andere WEGs zu verwalten. Leute so geht man nicht mit Kunden um !!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!!