Immoagent - Immobilienmakler und Hausverwaltung

Immobilienbewertung, Vermittlung und Verwaltung greifen bei Immoagent personell und organisatorisch ineinander. Wiederkehrend wird beschrieben, dass Anfragen zügig beantwortet und Besichtigungstermine kurzfristig vereinbart sowie pünktlich eingehalten werden. Das Exposé enthält alle relevanten Informationen und aussagekräftige Fotos, sodass Kauf- oder Mietinteressierte schnell eine Entscheidung treffen können. Bei der Vorbereitung von Kaufverträgen auftretende Fragen werden effizient geklärt, und die Begleitung während der Abwicklung wird als ehrlich und direkt geschildert. Namentlich hervorgehoben werden Kordula und Thomas Klingenberg sowie Frau Flottemesch für ihre schnelle, kompetente Rückmeldung an die Eigentümer einer Wohnungseigentümergemeinschaft; auch Herr Klingenberg wird für die Betreuung rund um den Immobilienkauf ausdrücklich gelobt.

Im Verwaltungsbereich nennen mehrere Stimmen detaillierte und übersichtliche Abrechnungen sowie die regelmäßige Präsenz von Objektbetreuern in den Anlagen, was im Vergleich zu früheren Verwaltungen auffällt. Die Leitung von Eigentümerversammlungen wird als sachlich, ruhig und professionell beschrieben, selbst bei unterschiedlichen Auffassungen innerhalb der Gemeinschaft. Freundliche Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeiten ziehen sich durch die Rückmeldungen mehrerer Jahre; auch die Vermittlung passender Mieter wird als verlässlich geschildert, sodass mit den gefundenen Mietern keine Schwierigkeiten auftraten. Die Kombination aus Verwaltung und Vermietung aus einer Hand erleichtert Eigentümern die laufende Betreuung ihrer Wohnungen, und die Objektbetreuer sind vor Ort regelmäßig präsent.

Leider bin ich mit der Betreuung durch die Hausverwaltung sehr unzufrieden. Die Erreichbarkeit ist häufig schwierig, und gemeldete Mängel werden aus meiner Sicht nicht zeitnah oder nachhaltig bearbeitet. Besonders problematisch ist ein wiederkehrender Wasserschaden in meinem Keller, den ich bereits vor etwa sechs Jahren erstmals gemeldet habe. Trotz mehrfacher Meldungen und verschiedener Ortstermine besteht das Problem bis heute weiterhin. Nach meiner Wahrnehmung wurde die Ursache des Wassereintritts bisher nicht eindeutig festgestellt und keine nachhaltige Lösung umgesetzt. Stattdessen erhielt ich mehrfach die Auskunft, dass der Wassereintritt bei älteren Gebäuden aufgrund von Rissen oder hohem Grundwasserstand vorkommen könne. Das eigentliche Problem wurde jedoch aus meiner Sicht nicht ausreichend untersucht. Als Eigentümer erwarte ich eine professionelle Kommunikation, eine nachvollziehbare Ursachenanalyse und eine konsequente Bearbeitung gemeldeter Schäden. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall leider nicht erfüllt. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Verwaltung daher nicht empfehlen.

Ich habe als Mieter sehr gute Erfahrungen mit Immoagent und insbesondere mit Herrn Thomas Klingenberg gemacht. Die Kommunikation war immer freundlich, unkompliziert und sehr zuverlässig. Auf Anfragen wurde schnell reagiert, und organisatorische Themen wurden stets reibungslos und professionell abgewickelt. Insgesamt eine sehr angenehme Zusammenarbeit – absolut empfehlenswert.

Bereits seit 2017 kenne und schätze ich das Team von Kordula und Thomas Klingenberg. Insofern wird es Zeit, dass ich hier endlich einmal eine Bewertung abgebe. Es ist kein Geheimnis, dass die Ansprüche an eine Immobilienverwaltung in den letzten Jahren ständig gestiegen sind. Umso bewundernswerter finde ich es, wie "der immoagent" damit umgeht. Freundliche Mitarbeiter, eine gute Erreichbarkeit und schnelle Antworten zeichnen die Firma aus. Vielleicht ist das Team auch einfach deshalb so entspannt, weil die Möglichkeiten der Digitalisierung optimal genutzt und Prozesse zielgerichtet weiterentwickelt werden. Das ist keine Selbstverständlichkeit, finde ich! Eine wichtige Leitidee des Unternehmens ist die laufende Weiterentwicklung der Mitarbeiter, z.B. durch Weiterbildung und Workshops. Ich erwarte von einem Geschäftspartner eine sehr gute Fachexpertise - das ist beim immoagenten gegeben, weiter so! Auf die weitere Zusammenarbeit freue ich mich.

Wir waren auf der Suche nach einer gemeinsamen Wohnung und haben ein Objekt besichtigt, welches durch den Anbieter beworben wurde. Von der Besichtigung bis zum Vertragsabschluss lag maximal eine Woche - super. Wir sind bislang sehr zufrieden mit allem und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit der Verwaltung.

Ich bin mit unserer neuen Verwaltung mehr als zufrieden. Frau Flottemesch gibt mir und auch den anderen Eigentümern immer schnell eine kompetente Rückmeldung. Wir sind uns sicher, dass der Verwalterwechsel im letzten Jahr die richtige Entscheidung für unsere WEG war!

Ich habe über Herrn Klingenberg eine Wohnung gekauft und bin sehr zufrieden. Es klappte alles reibungslos und schnell. Da Immoagent auch die Hausverwaltung macht, waren alle Abrechnungen rund um die Wohnung sehr detailliert und übersichtlich aufgelistet. Das habe ich vorher noch nie so erlebt. Die Kommunikation war stets sehr ehrlich und direkt. Daumen hoch!

Nach Anfrage einer Wohnung auf einer Immobilienseite wurde ich schnell angerufen und zu einer Besichtigung eingeladen. Der Besichtigungstermin wurde pünktlich eingehalten. Und die Besichtigung war mit allen Eckdaten besprochen worden. Innerhalb von 2 Werktage erhielt ich eine Antwort! Keine langes grübeln! Einfach tolle Beratung von der Anfrage zur Zu oder Absage! Vielen Dank!