I W K Immobilien Wirtschafts kontor GmbH

Bei der I W K Immobilien Wirtschafts kontor GmbH in Lübeck-St. Lorenz Süd drehen sich zahlreiche Erfahrungsberichte um das Mietverhältnis und die Abläufe rund um Besichtigung, Vertragsabschluss und Übergabe. Wiederholt wird gelobt, dass Besichtigungstermine berufsfreundlich gelegt werden und die Wohnung in Ruhe angesehen werden kann. Die Kommunikation vor Abschluss eines Vertrags gilt als unkompliziert, das Personal als freundlich und ansprechbar. Mehrere Kundinnen heben hervor, dass Fragen zügig beantwortet und Anliegen sofort bearbeitet wurden, teils mit einer Entscheidung innerhalb weniger Tage.

Auch der Mietvertrag und die Wohnungsübergabe werden als rasch und problemlos beschrieben, eine Person nennt vier Jahre Mietzeit ohne Schwierigkeiten. Kritische Stimmen betreffen vor allem die Zeit nach der Vertragsunterschrift: Die Erreichbarkeit lasse nach, E-Mails blieben unbeantwortet, und auf eine Anfrage zum Verkauf einer Eigentumswohnung sei keine Rückmeldung erfolgt. Der Umgang mit Kleinstreparaturen und beim Auszug wird als unbefriedigend geschildert, während andere gerade die schnelle Bearbeitung von Anliegen betonen. Als wiederkehrendes Lob gelten die reibungslose Abwicklung des Mietvertrags und die freundliche Begleitung durch das Personal, das bei Fragen stets bereit gewesen sei, Auskunft zu geben.

Ich bleibe dabei, das ist der Stand der Dinge und das Sie sich da raus reden wollen ist mir klar, nur weil man Anonym bleiben möchte, heißt es nicht das es ein Fake ist! Nein, meine Miete wurde immer pünktlich und Frist gerecht an Sie überwiesen. Bei Unannehmlichkeiten habe ich immer zurück gesteckt, obwohl ich die Miete jeder Zeit hätte kürzen können, aber Sie habe ja kein Interesse an einen Mieter der immer zu verlässig ist und statt dessen wollen Sie mich immer weiter ausnehmen, obwohl man schon Mieter war, würden die Miete dennoch immer höher, obwohl das eigentlich nicht müsste. Da man ja schon sehr lange bei Ihnen war, aber ein Umzug nie in Frage kam, bis jetzt. Kein Fake, nur nicht meine Privat Daten angegeben! Ich muss sagen das IWK einen richtig schlechten Job macht. Selbst wenn man zwei Mal Genossenschaft Anteile gegeben hat (einmal unter der Hand) Wird man als lang jähriger Mieter (Fast 10 Jahre) nicht in Betracht gezogen und wird an außen stehende vermietet, was eine Riesen Frechheit ist und man sollte sich einen anderen Vermieter suchen, kann ich nicht empfehlen!

Kann ich nicht weiterempfehlen. Sobald der Mietvertrag unterzeichnet ist lässt die Erreichbarkeit nach. Gewohnt habe ich von 2016-2023 in einem Mietobjekt der Hausverwaltung. Enttäuscht hat mich der Umgang bei Kleinstreparaturen und beim Auszug. Auf meine E-Mails wurde grundsätzlich nicht geantwortet, es hieß am Telefon ständig "Wir bekommen täglich so viele E-Mails und haben so viel zu tun" oder "Die Rufnummern der Fachfirmen hat nur Senior Meyer". Dabei bin ich sehr geduldigt gewesen und fand 1-2 Monate eine entspannte Frist nachzufragen. Fazit: Bis heute wurden die defekten Gummidichtungen an den Fenstern nicht ausgetauscht. Die kaputten Glühbirnen im Keller wurden nach 2 Monaten ausgetauscht, zum Glück ist bis dahin Niemand zu Schaden gekommen. Auszug: 4 Monate vorher habe ich gekündigt, Meyer Junior meldete sich 2 Wochen vor meinem Auszug plötzlich wegen Besichtigungsterminen. Der Wunsch war es, dass ich den Interessenten die Wohnung zeige, so wie es bei anderen Mietern schon gehandhabt wurde. Das kam natürlich für mich nicht in Frage, vor allem da ich zu dem Zeitpunkt hochschwanger war. Diesen Unmut bekam ich zu spüren, der Umgang am Telefon war in einem unfreundlichen und fordernden Ton. Die 2 Sterne gibt es von mir für die Aushändigung der Mietkautionsurkunde und die damalige Abwicklung des Mietvertrages. Nachtrag (Antwort auf ihre Rückmeldung): Lüften? Wie hilft lüften dabei Dichtungen die porös sind auszutauschen und sogar fehelende Dichtungen zu ersetzen? Ihre Akte ist so unprofessionell gepflegt wie Ihre Argumentation. Meine Erreichbarkeit ist tadellos, interessant dass sie meine Corona Erkrankung als Ausrede sehen während Sie im Urlaub waren und Niemand in Ihrem Büro über unsere Absprache informiert war betreffend dem Besichtigungstermin. Auf meine E-Mails bekam ich nach mehrmaligen nachfassen sogar per Briefeinschreiben und viel Geduld eine Rückmeldung,

Meiner Meinung nach ist diese Immobilien Firma ziemlich unprofessionell. In kotwitzstrasse 3 bekommt mann eine unrenovierte Wohnung für einen ziemlich hohen Preis. Mann muss alles selber renovieren da der Vermieter nicht renoviert. Meiner Meinung nach dass mann alles schriftlich machen soll da der Vermieter ziemlich schnell alles vergisst sogar manchmal nicht versteht was mann sagt. Mann kann was gutes hier nicht schreiben oder erzählen. Zum Glück fand ich schnell eine Professionelle Immobilien Firma wo mann vernünftige Wohnung bekommt und konnte schnell ausziehen.

Sehr nette Personal , Mietvertrag und die gesamte Abwicklung klappte Super .

Sehr Empfehlenswert. Schnelle Rückmeldung und auf Hilfe bedacht. Super Nettes Personal kann ich nur ans Herz legen.

Vielen Dank , die Beratung von Herrn Meyer war optimal, ebenso die Freundlichkeit. Ich wurde ehrlich und schnell bedient. Kann ich zu 100 % weiter empfehlen. Freu mich riesig ,dass es solche Menschen noch gibt

Meine Erfahrungen mit dieser Firma waren sehr gut: - Die Besichtigungstermine sind arbeitnehmerfreundlich gelegt. - Kein nerviges Hinterherlaufen während man sich die Wohnung anschaut. - Bei Fragen ist der Vermieter stets bereit, Antworten zu geben. - Die persönliche Auskunft füllt man in Ruhe zu Hause aus und gibt diese mit den geforderten Unterlagen ab. - Ich habe schon am 4. Tag die Entscheidung (für mich) erfahren. - Der Mietvertrag ist allgemein wie üblich gehalten. Bevor ich unterschrieb, wurde jeder einzelne Punkt mit mir durchgesprochen. - Die gezeigte Wohnung war sehr gepflegt. Ebenfalls das Treppenhaus und die Außenanlagen. - Der Hausmeister und/oder Mitarbeiter von IWK schaut regelmäßig vorbei. - Aus beruflichen Gründen musste ich ausziehen. Die Kaution wurde mir in voller Höhe erstattet. - Meine Miete sowie alle Nebenkosten, habe ich stets pünktlich gezahlt. Deshalb gab es bei mir diesbezüglich keinerlei Probleme mit der IWK Lübeck. - Falls ich wieder eine Wohnung suche, bewerbe ich mich auf jeden Fall wieder dort. Selten so einen FAIREN Vermieter getroffen. Auf diesem Wege danke ich allen Mitarbeitern, besonders Herrn Justus Meyer Jun. sowie natürlich gerne auch den Damen 👩🏼‍💻👩🏻‍💻👩‍💻 im Büro.