GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH

Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH wird in Rückmeldungen aus der Mieterschaft überwiegend mit der Wohnungssuche und der laufenden Betreuung von Mietverhältnissen verbunden. Wiederholt wird die Freundlichkeit des Personals hervorgehoben, sowohl am Empfang als auch bei Besichtigungsterminen und in der Beratung. Mehrere Mieterinnen und Mieter schildern, dass Anfragen zügig beantwortet und Besichtigungen schnell vereinbart wurden, und dass Mitarbeitende bei der Auswahl passender Wohnungen unterstützten. Als angenehm wird beschrieben, dass Probleme und Anliegen gemeinschaftlich gelöst werden und dass man sich auch nach vielen Jahren als Mieter gut betreut fühlt. Gelobt werden zudem die Kompetenz der Ansprechpartner und die hilfsbereite Begleitung beim Umzug.

Ein häufig genannter Punkt ist die wahrgenommene Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Anliegen. Demgegenüber stehen Erfahrungen, in denen die Vergabe von Wohnungen als undurchsichtig beschrieben wird, etwa wenn Zusagen kurzfristig zurückgenommen wurden oder Rückmeldungen zur Verfügbarkeit widersprüchlich erschienen. Auch die Kommunikation während länger andauernder Modernisierungsarbeiten wird in einzelnen Schilderungen als unzureichend und wenig entgegenkommend dargestellt. Zudem berichten Mieterinnen von verzögerten Reaktionen bei dringenden technischen Störungen in der Wohnung. Die Rückmeldungen beziehen sich mehrfach auf den Stadtteil Halle-Neustadt und auf die dortige Wohnungsvermittlung sowie die Betreuung durch die Kundenberatung.

Meine Nachbarin aus dem 1. Stock zog aus und hatte mich der GWG sogar aktiv als Nachmieterin vorgeschlagen. Ich habe mehrfach nach einer Wohnung in den unteren Etagen gefragt, da ich körperlich Knie den 4. Stock ohne Aufzug kaum noch schaffe. Erst hieß es von der GWG Ja dann plötzlich Nein…..mit der Ausrede, die Wohnung sei seit einem Jahr schon reserviert, was nie zuvor kommuniziert wurde. Eine vertane Chance für einen unkomplizierten Umzug innerhalb des Hauses. Die GWG hat hier weder auf meine Gesundheit noch auf die Absprache mit der ausziehenden Mieterin Rücksicht genommen. Naja 🫤 Sehr frustrierend.. die Suche geht weiter. Aber niemals wird die GWG in Frage kommen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Das Personal war durchgehend unfreundlich und wirkte überhaupt nicht interessiert, den Kunden weiterzuhelfen. Man hatte das Gefühl, dass jede Frage zu viel war und sich niemand auch nur ein bisschen Mühe geben wollte. Freundlichkeit und Respekt gegenüber Kunden sollten selbstverständlich sein, leider war davon hier nichts zu merken. Wenn der Umgang mit Menschen so anstrengend ist, sollte man vielleicht überlegen, ob dieser Beruf der richtige ist. Ein respektvoller und höflicher Umgang kostet nichts und hinterlässt einen viel besseren Eindruck. So fühlt man sich als Kunde weder willkommen noch ernst genommen. Ich werde diesen Ort definitiv nicht weiterempfehlen und auch nicht noch einmal besuchen.

leider suche ich nun schon seit drei Monaten nach einer Wohnung bei Ihnen. Alle meine Unterlagen liegen Ihnen bereits vollständig vor. Mir ist aufgefallen, dass nach der Veröffentlichung einer Wohnung bereits nach etwa drei Minuten eine E-Mail versendet wird, dass die Wohnung schon vergeben oder reserviert ist.

Schlechtester Vermieter meines Lebens und nur abzuraten. Seit 2 Jahren "Modernisierung" der Wohnungen mit erheblichen Lärm, Dreck und sonstigen Einschränkungen. Auf Anfrage absolut 0 Verständnis und entgegenkommen seitens der GWG. P.S. Die GWG kann sich gern mit mir in Verbindung setzen wenn der Wille auf eine Wiedergutmachung vorhanden sein sollte.

Nicht sonderlich die beste Wohnungsgesellschaft! - Kümmert sich nicht immer Rattenprobleme an den vom Vermieter gestellten Müllhäuschen. - Ignoriert mehrfache Mieterbeschwerden über Problemmieter die ganze Blockeingänge (teils 10 Mietpartein) nicht zur Ruhe kommen lassen. -> die GWG staubt lieber die Steuergelder von Bürgergeldempfängern und anderen anstatt sich um die hart arbeitenden Mieter zu kümmern. Immer nur Ausreden und Wahnwitzige Anforderungen stellen. Dieser Vermieter hat nix im Kopf außer Geld. 1/5 Sterne

Ich habe mich in den letzten Monaten mehrfach auf Wohnungen beworben und jeweils eine Absage erhalten. Weitere Informationen zum Auswahlprozess oder zu den Gründen der Absage wurden in meinem Fall nicht mitgeteilt.

Das Personal ist sehr freundlich und unterstützt einen bei der Wohnungssuche. Der Service ist hervorragend. Leider ist es nur auf Neustadt beschränkt. Kann ich trotzdem guten Gewissens empfehlen.