Gebr. Spieker oHG

Mieterinnen und Mieter, die eine Wohnung suchen oder bereits in einem Mietverhältnis stehen, berichten von unterschiedlichen Erfahrungen mit der Verwaltung in Gelsenkirchen-Süd. Positiv hervorgehoben wird immer wieder die persönliche Betreuung durch Herrn Vogelbruch, die als sympathisch, schnell und unkompliziert beschrieben wird. Auch die Abläufe rund um Besichtigung, Übergabe und Vermietung werden als transparent und reibungslos geschildert, ebenso die Möglichkeit, bei Anliegen zeitnah Unterstützung zu erhalten. Die Wohnungen selbst werden als ordentlich und gut ausgestattet beschrieben, ein saniertes Badezimmer findet ebenso Erwähnung wie eine vergleichsweise moderate Mietgestaltung. Gemeldete Mängel seien nach Mitteilung zügig behoben worden.

Diesen Eindrücken stehen wiederkehrende Beschwerden gegenüber: Vereinbarte Besichtigungstermine wurden nicht eingehalten, Reparaturen mehrfach verschoben oder nicht ausgeführt, und die Rückzahlung der Kaution sowie Reaktionen auf Nachfragen ließen in mehreren Fällen lange auf sich warten. Die Kommunikation wird in Konfliktsituationen teils als herablassend und wenig professionell beschrieben, und der Umgang mit Problemen wird als deutlich weniger freundlich wahrgenommen als in reibungslosen Phasen. Die Schilderungen betreffen damit vor allem die Vermietung, die Wohnungsübergabe, die Bearbeitung von Mängeln und den Umgang mit Anliegen während des Mietverhältnisses, wobei die Betreuung durch Herrn Vogelbruch als wiederkehrender positiver Bezugspunkt genannt wird.

Sehr freundliche, herzliche und rundum angenehme Beratung von Herr Vogelbruch. Die Besichtigung war bestens organisiert und alle meine Fragen wurden ausführlich, verständlich und mit viel Geduld beantwortet. Die Wohnung hat mir wirklich sehr gut gefallen und ich habe mich direkt wohlgefühlt. Da es meine erste eigene Wohnung ist, bedeutet dieser Schritt für mich etwas ganz Besonderes, und ich freue mich riesig darüber. Umso mehr freue ich mich zukünftig mit der Hausverwaltung Spieker zusammenarbeiten zu können.

Meine Erfahrungen mit der HV Spieker sind durchweg positiv. Vor allem die persönliche und äußerst sympathische Betreuung durch Herrn Vogelbruch gefällt mir sehr gut. Wenn ich etwas brauche, melde ich mich bei ihm und es wird schnell und unkompliziert erledigt.

Es gibt schon viel Lob von Mietern für die HV Spieker und vor allem Herrn Vogelbruch, ich weiß gar nicht, wie ich da "noch eins draufsetzen soll". Wie viele schreiben, so habe ich die Abwicklung von der Besichtigung bis zur Wohnungsübergabe erlebt: Freundlich, ansprechbar, flink und entgegenkommend. Wohnung in gutem Zustand: Bad saniert und schön. Miete: human. Etwas wurde bisher nicht geschrieben: Obwohl es ein Sammeltermin war mit etlichen Interessent*innen, fand der wuselige Termin in entspannter Atmosphäre statt. Überraschung! Nun bin ich bei der HVSpieker gelandet und ziehe guten Mutes dort ein. P.S.: Humor hat er auch, der Herr Vogelbruch. Sehr schön.

Ich bin seit fast 5 Jahren Mieter und ich bin sehr glücklich. Alles wird schnell erledigt und ich bin wirklich zufrieden. Die Verwaltung Spieker ist vielen voraus. Ein frohes neues Jahr Alexey Durnovo

An sich war die wohnung in Ordnung, Reparaturen wurden immer wieder verschoben oder einfach ignoriert. Bin nun fast seit einem halben Jahr ausgezogen und nach mehrfachen Nachfragen zur Kaution habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten… das geht besser…

Ich bin seit einigen Wochen neue Mieterin. Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut betreut. Eine Wohnung passte nicht so ganz zu mir, aber die Verwaltung war bemüht eine passende Alternative für mich zu finden. Herr Vogelbruch hat mit mir die Besichtigungen gemacht. Er ist sehr kompetent und konnte mir stets bei Fragen helfen. Fühle mich jetzt schon sehr sehr gut aufgehoben!

Leider immer wieder sehr enttäuschender Kontakt bis zum Auszug. Kaution wurde schon zwei mal versprochen zurückzuzahlen, Auf Nachfragen wird meist nicht reagiert und lassen weiterhin auf sich warten.