Elysia Immobilien GmbH

In Chemnitz und besonders auf dem Kaßberg sind die Erfahrungen, die Mietende und Eigentümer mit der Elysia Immobilien GmbH schildern, vor allem von schneller Rückmeldung geprägt. Ob telefonisch oder bei Störungen in der Wohnung: Mehrere Kundinnen beschreiben, dass Anfragen zügig beantwortet und Probleme rasch gelöst werden. Ein häufig genannter Punkt ist die feste persönliche Zuständigkeit, da sich ein fester Ansprechpartner kümmert und Vorgänge nicht liegen bleiben. Namentlich hervorgehoben werden Herr Blauel, Herr Dietzel und Herr Frenzel, deren fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und verständliche Auskunft mehrfach gelobt werden. Wiederholt wird zudem das strukturierte und professionelle Arbeiten in der Verwaltung genannt.

Ein breites Netzwerk an Handwerkern erweist sich bei der Abwicklung von Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen als hilfreich. Die Kommunikation wird als klar und transparent geschildert, ebenso die verlässliche Betreuung bei Vermietung und Verkauf. Besonders Eigentümer, die nicht am Ort wohnen, schätzen die Unterstützung bei Kauf und Abnahme vor Ort sowie die regelmäßige Abstimmung. Die Wohnungsangebote werden als gut beschrieben, die Terminabsprachen als zuverlässig und kundenorientiert. Auch die Beratung vor einem Erwerb wird als tadellos und geduldig hervorgehoben, wobei alle Fragen verständlich beantwortet werden. Das Engagement des Teams wird als außergewöhnlich aufmerksam beschrieben.

Eine super nette HV mit schnellen Rückmeldungen und es wird einem sogar am Wochenende geantwortet. Telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls herausragend und besonders lobend zu erwähnen ist Herr Dietzel - einfach top!

sehr guter Service, schnell, termingerecht und sehr kundenorientiert

Nachdem meine Frau und ich zwei Immobilien in Chemnitz erworben haben, haben wir uns sehr über die mögliche Unterstützung von Elysia gefreut. Die Abnahme so gut wie aller Angelegenheit vor Ort hilft uns immens. Grade weil wir nicht vor Ort sind um Termine wahrzunehmen. Hierbei ist das professionelle und strukturierte Arbeiten eine ideale Unterstützung für uns. Wir können Elysia nur empfehlen.

Hatte heute am Donnerstag (9.10.2025) telefonischen Kontakt mit Herrn Dietzel von Elysia Immobilien. Grund war die stark undichte Spüle in der Wohnung meiner Mutter. Problem wurde am Wochenende entdeckt und per Email gemeldet, mit der Bitte um zügige Bearbeitung. Auf die Frage nach einem Bearbeitungstermin wurde mir ein Zeitrahmen von 2-3 Wochen genannt (angeblich kein Personal). Meine Mutter ist 85 und kann aufgrund von Gleichgewichtsproblemen keinesfalls eine Aufwaschschüssel von der Küche ins Bad transportieren. Auch auf die Bitte in der Email einen Reparaturtermin zu nennen wurde nicht eingegangen. Habe nochmals auf die Dringlichkeit hingewiesen. Vorerst gibt es daher eine schlechte Bewertung, die bei schneller Reparatur ggf. noch ins Positive geändert werden kann. Nachtrag (15.10.2025): Zunächst eine Korrektur: Ich hatte nicht mit Herrn Dietzel telefoniert sondern mit einem Kollegen (Name nicht verstanden ). Herr Dietzel rief mich noch am gleichen Tag an, ebenso wurde ich am gleichen Tag vom Reparaturbetrieb kontaktiert. Der Betrieb stellte die Reparatur für den kommenden Montag in Aussicht, dieser wurde auch wahrgenommen. Leider gab es keinen passenden Ersatz, sodass erst bestellt werden musste. Zwischenfazit: Der Kundendienst funktioniert, nur haben das noch nicht alle Kollegen bei der Hausverwaltung verinnerlicht. Ich vergebe der Rezension daher vorläufig 3 Sterne um den Elan nicht zu bremsen. 😉

Sehr kompetente und zuverlässige Hausverwaltung! Von Anfang an hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Rückfragen werden schnell und freundlich beantwortet, die Kommunikation ist klar und transparent. Besonders positiv finde ich, dass sich ein fester Ansprechpartner wirklich um die Anliegen kümmert und nicht alles irgendwo ‚versandet‘. Auch bei Vermietung und Verkauf merkt man, dass hier Profis mit viel Erfahrung am Werk sind – man fühlt sich bestens beraten und betreut. Absolut empfehlenswert für alle, die eine moderne und vertrauenswürdige Immobilienverwaltung in Chemnitz und Umgebung suchen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Verwaltung. Gute Erreichbarkeit, hohe Expertise und breites Handwerkernetzwerk. ich arbeite gerne mit der Elysia und insbesondere Herrn Blauel, Herrn Dietzel und Herrn Frenzel zusammen.

Zuverlässige Verwaltung, der Kontakt ist immer sehr freundlich und alles was bis jetzt anstand wurde sehr zügig bearbeitet. Gerne weiter so! :)