KE Hausverwaltung Dortmund

Wohnungseigentümergemeinschaften und Mieter bilden die Zielgruppe dieses im Dortmunder Osten ansässigen Anbieters. In den Rückmeldungen wiederholt sich der Eindruck, dass Anliegen zügig, unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit bearbeitet werden. Frau Üstünbas wird mehrfach namentlich genannt: Sie kümmere sich direkt um die Vorgänge, habe die Dienstleistungskosten der Gemeinschaft optimiert und achte auf ein ausgewogenes Verhältnis von Preis und Leistung. Auch die Kommunikation wird als verlässlich und aussagekräftig beschrieben, mit kurzen Antwortzeiten und fachlich zutreffenden Auskünften. Fachkompetenz und Freundlichkeit tauchen in den Schilderungen regelmäßig auf, ebenso die pünktliche und ordentliche Erstellung von Abrechnungen.

Ein häufig erwähnter Punkt ist die Begleitung bei der Neuvermietung, die als professionell und mit dem nötigen Feingefühl beschrieben wird. Berichtet wird zudem von der schnellen Vermittlung eines Kammerjägers, nachdem Geräusche auf dem Dachboden aufgefallen waren. Die Übertragung der Verwaltung an das Unternehmen wird für eine Gemeinschaft mit 82 Einheiten als Wendepunkt nach einer zuvor wenig zufriedenstellenden Betreuung geschildert. Über die üblichen Aufgaben hinaus wird die Anregung eines Sommerfests genannt, das den Austausch in der Nachbarschaft gefördert habe. Sowohl Mieter als auch Eigentümer heben die Verlässlichkeit und die freundliche Art hervor, ergänzt durch die gute Erreichbarkeit, die eine zügige Klärung ermöglicht.

Super Hausverwaltung , die immer kundenorientiert ist und nach Verbesserungen sucht. Sehr gut Erreichbarkeit und klare Kommunikation. Abrechnungen werden pünktlich und sehr ordentlich erstellt. Auch der Service bei der Suche nach neuen Mietern ist professionell und mit dem notwendigen Feingefühl.

Anliegen werden immer schnell, unkompliziert und zufriedenstellend bearbeitet. Frau Üstünbas ist auch immer bemüht die Dienstleistungskosten unserer Gemeinschaft zu optimieren. Daher sehr Empfehlenswert!

Frau Üstünbas macht einen super Job und hat viele Themen nach der Übernahme optimiert. Sie kümmert sich direkt um die Angelegenheiten und findet immer das beste Preis-/Leistungsverhältnis. Über die Verwaltungstätigkeiten hinaus hat sie das Sommerfest ins Leben gerufen, so konnten wir die Nachbarschaft noch besser kennenlernen. Gleichzeitig pflegt sie eine gute Kommunikation (schnell über den digitalen Weg und immer aussagekräftig).

Nimmt Termine nicht ernst, bin gar nicht erst zum Termin erschienen.

Wir haben komische Geräusche auf dem Dachboden bemerkt und das Fr. Üstünbas mitgeteilt. Der Kammerjäger war bereits am nächsten Tag Dank unserer Hausverwaltung da und hat sich um das Problem gekümmert. Wie immer eine schnelle und hervorragende Arbeit von Fr. Üstünbas 👍

Sehr kompetent und nett. Kurze Antwortzeiten und fachlich immer zutreffend.