Kaeser Hausverwaltung GmbH

Die Kaeser Hausverwaltung GmbH wird von Eigentümergemeinschaften in München und Umgebung wiederholt für ihre sachkundige Betreuung gelobt. Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass Anliegen zügig aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden, wobei eine durchgängige Erreichbarkeit der Mitarbeitenden als angenehm beschrieben wird. Ein häufig genannter Punkt ist die klare und nachvollziehbare Kommunikation, durch die Eigentümer in Entscheidungen eingebunden werden. Besonders hervorgehoben werden umfassende Sachkenntnisse und ein zielführendes Vorgehen, das auch bei Sanierungsvorhaben zum Tragen kommt.

Die Begleitung eines aktuellen Sanierungsprojekts wird als sehr gut beschrieben. Namentlich wird Herr Käser genannt, der gemeinsam mit seinem Team als freundlich und hilfsbereit gilt und für verschiedene Anliegen stets ansprechbar ist. Auch die technische Ausstattung findet positive Erwähnung: Über ein Online-Portal können Eigentümer jederzeit auf relevante Dokumente zugreifen, was als übersichtlich und transparent beschrieben wird.

Eine Bewertung betont, dass die Verwaltung seit einigen Jahren in einer Einrichtung tätig ist und dabei durch klare Kommunikation überzeugt. Die Zusammenarbeit wird als professionell, zuvorkommend und persönlich wahrgenommen, wobei Themen sofort erledigt werden. Die Betreuung eines Objekts in Grünwald wird als reibungslos beschrieben, mit schnell reagierenden und fachkompetenten Mitarbeitenden. Mehrfach wird die Freundlichkeit des Teams hervorgehoben, ebenso die schnelle Rückmeldung bei Anfragen. Ein Eigentümer lobt, dass für jedes Anliegen stets eine Ansprechperson Zeit findet und das Anliegen weiterleitet.

⭐ Unsere Erfahrungen als Wohnungseigentümer sind leider äußerst negativ. Die zahlreichen positiven Bewertungen, insbesondere hinsichtlich der fachlichen Kompetenz als Architekt, können wir auf Grundlage unserer persönlichen Erfahrungen im Zusammenhang mit unserer WEG und den dort durchgeführten Baumaßnahmen nicht nachvollziehen. Im Zuge der Arbeiten am Gebäude kam es aus unserer Sicht zu erheblichen Problemen. Unter anderem wurden Fassadenfugen nicht vollständig ausgeführt. In unserem Fall mussten wir den Balkon vollständig räumen und den Boden aufnehmen bzw. zugänglich machen. Über einen langen Zeitraum mussten die vom Balkon entfernten Gegenstände und Möbel in der Wohnung untergebracht werden, während wir auf die weitere Ausführung der Arbeiten warteten. Hinzu kommt ein bereits früher entstandener Schaden am Balkon infolge von Feuchtigkeit bzw. Wassereintritt vom Dach. Teile der Balkon-Decke waren beschädigt bzw. abgeplatzt. Dieser Zustand besteht bis heute. Trotz entsprechender Mitteilung und Dokumentation wurde der Schaden bislang nicht vollständig beseitigt. Auch die Durchführung der umfangreichen Dacharbeiten hat bei uns erhebliche Fragen hinterlassen. Nach diesen Arbeiten traten weitere Probleme auf, unter anderem im Zusammenhang mit der Lüftung. Auch Schäden bzw. Beeinträchtigungen an Fenstern waren im Gebäude festzustellen. Entsprechende Probleme haben wir nicht nur selbst wahrgenommen, sondern sie wurden auch von anderen Eigentümern berichtet. Besonders enttäuschend ist für uns die Kommunikation. Bei Problemen, die für Wohnungseigentümer erhebliche Auswirkungen auf die Nutzung ihrer eigenen Wohnung haben, erwarten wir von einer professionellen Hausverwaltung eine zeitnahe Reaktion, eine nachvollziehbare Koordination der Arbeiten und eine konsequente Nachverfolgung bestehender Mängel. Unsere Bewertung richtet sich daher nicht gegen eine formale berufliche Qualifikation, sondern ausschließlich nach unseren konkreten Erfahrungen mit der Verwaltung, Kommunikation und Begleitung der Baumaßnahmen in unserer WEG. Aufgrund dieser Erfahrungen können wir die Verwaltung leider nicht empfehlen.

Diese Hausverwaltung ist sehr professionell, Schadens-und Fehlermeldungen werden schnell bewertet und bearbeitet und es gibt gute Verbindungen im Handwerkernetzwerk. Exzellentes Organisieren auch bei schwierigen Aufgaben, schnelle Einordnung von Problemstellungen.

Bis jetzt (:)) alles bestens

Sehr professionell und nett

HV Kaeser kann ich nicht empfehlen, bin sehr enttäuscht wie mit dem Geld unserer WEG umgegangen wird. Eine mit ursprünglich 2,1 Mio€ angesetzte Dachsanierung ist inzwischen über 30% teurer, und die Sanierung nach über 1 Jahr noch nicht abgeschlossen. Weitere Kosten unklar, trotz Architekten und Hausverwaltung, Maßnahme über € 260.000 wurde von HV Käser ohne WEG Beschluss in Auftrag geben, Geld wird für weitere unnötige Maßnahmen durch HV ausgegebenen, obwohl unsere WEG dank HV Kaeser annähernd insolvent ist. Inzwischen ist juristischer Beistand ein Fachanwalt beauftragt. Ständig werden Sonderumlagen gefordert, weil diese HV nicht verantwortlich mit den zur Verfügung gestellten Geld verantwortungsvoll umgeht.

Ist doch immer gut, einen Anstrechpartner zu haben. Egal welches Anliegen, einer hat immer Zeit und gibt es weiter.

Transparent und übersichtlich, alles sehr Zeitnah bearbeitet und schnelle Rückmeldung,