I.B.B. - Hausverwaltungs GmbH

In Kassel schätzen Eigentümerinnen und Mieter an der I.B.B. - Hausverwaltungs GmbH vor allem, dass Verwaltungsaufgaben vollständig abgenommen werden und der Alltag dadurch spürbar entlastet wird. Mehrfach beschrieben wird eine lösungsorientierte und professionelle Arbeitsweise: Anliegen werden ernst genommen, Mängel zeitnah bearbeitet und für Fragen findet sich stets eine Antwort. Die Kommunikation per E-Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch gilt als zuverlässig, und ein fester Ansprechpartner wird als angenehm empfunden, weil Rückfragen direkt geklärt werden können. Betriebskosten- und Nebenkostenabrechnungen werden als übersichtlich, strukturiert und korrekt hervorgehoben.

Eigentümerversammlungen verlaufen sachlich, ohne unnötige Länge und lassen dennoch Raum für den Austausch mit Verwalter und Miteigentümern. Freundlichkeit und Engagement des Teams werden häufig betont; im Zusammenhang mit einer Beratung zu Nebenkostenfragen wird Herr J. K. namentlich genannt. Auch der Empfang im Büro wird als zuvorkommend geschildert, samt Getränk und kurzer Wartezeit. Viele Rückmeldungen heben hervor, dass Probleme schnell und kompetent gelöst werden und die Zusammenarbeit über Jahre hinweg konstant zufriedenstellend bleibt. Gelobt wird zudem, dass Wünsche zügig aufgegriffen und die gesamte Abwicklung von Beginn an professionell gestaltet wird.

Beste Hausverwaltung in Kassel! Mit Abstand ! Immer erreichbar, menschlich und lösungsorientiert. Da können sich die anderen möchte gern Bigplayer in der Region eine Scheibe abschneiden

Im großen und ganzen gute Kommunikation,per E-Mail u Postweg.Wäre gut wenn man bei wichtigen Terminabsprachen vorher Bescheid bekommen würde, für bestimmte Dinge. Wäre wünschenswert, bei Ausführungen bestimmter Aufträge,etwas "Dampf"dahinter zu machen und nicht Monate zu brauchen.

Nach telefonischer Terminvergabe, wurde ich von den Ma der IBB Hausverwaltung sehr freundlich empfangen. Mir wurde, um die Wartezeit zu verkürzen, ein Getränk angeboten und gesagt, dass gleich jemand kommt um und meine Anliegen und Fragen zu klären. Nach sehr kurzer Wartezeit, begrüßte mich Herr J.K. und fragte, wie er behilflich sein kann. Meine Fragen, bzgl der NK Abrechnung wurden sehr genau, geduldig und freundlich beantwortet. Auf Nachfragen ging Herr J.K. ein und blieb stets sehr freundlich dabei. Alle meine Fragen und Anliegen wurden kompetent und nachvollziehbar beantwortet. Für mich persönlich war dies eine durchweg positive Erfahrung, die ich mit dieser Hausverwaltung gemacht habe, dass ist nicht überall so. Top Kundenservice und sehr zu empfehlen.

Sehr professionell und lösungsorientiert. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Verwaltung meiner Eigentumswohnung in Vellmar. Die Versammlungen werden nicht in die Länge gezogen und man kann sich dennoch ausreichend austauschen mit Verwalter und Miteigentümern. Die Abrechnungen sind übersichtlich und strukturiert dargestellt. Seinen eigenen Ansprechpartner zu haben empfinde ich als sehr angenehm. Man kann sich mit allen Rückfragen gern an diesen wenden.

Ich habe privat und beruflich schon mit einigen Hausverwaltungen zu tun gehabt und kann dementsprechend für mich sagen: Ich bin mit den erbrachten Leistungen der I.B.B. vollstens zufrieden. Sowohl mit der Administrative im Allgemeinen, als auch mit der Kommunikation im Speziellen. Alles geht problemlos vonstatten, stets seriös und professionell, immer freundlich, höflich und lösungsorientiert.

Meine Familie ist seit über 10 Jahren Kunde bei der I.B.B. und wir sind sehr dankbar eine professionelle Immobilienverwaltung gefunden zu haben, in welcher die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Fokus steht. Die Ansprechpartner sind immer gut erreichbar und stehen auch in speziellen Themen wie Sanierungen und Modernisierungen beratend und transparent zur Seite. Zudem weisen sie ein ausgezeichnetes Handwerkernetzwerk auf. Ich kann die I.B.B. daher als Hausverwaltung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben uns bei der Abwicklung und bei allen Gesprächen sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Damen im Innendienst haben uns immer sehr freundlich am Telefon geholfen. Alle unser Fragen konnte die Fa. sehr gut uns Professionell und vor allem verständlich beantworten.