HIB Hanseatische Immobilienbetreuungs GmbH

In Rostock ist die HIB Hanseatische Immobilienbetreuungs GmbH vor allem als Vermittlerin von Mietwohnungen präsent, und die Schilderungen von Kundinnen und Kunden kreisen wiederholt um die erfolgreiche Wohnungssuche. Häufig wird beschrieben, dass sich Anfragen zügig beantworten lassen und Rückmeldungen zum Bearbeitungsstand zeitnah erfolgen. Mehrere Personen berichten, über die Gesellschaft ihre Wunsch- oder Traumwohnung gefunden zu haben und dabei professionell sowie freundlich betreut worden zu sein. Ein wiederkehrender Punkt ist die kompetente Beratung, bei der offene Fragen umgehend geklärt worden seien. Namentlich wird Herr Lentz lobend hervorgehoben, der sich engagiert um die individuellen Wünsche der Suchenden gekümmert habe.

Auch die schnelle Reaktion auf Anfragen und die gute Erreichbarkeit der Ansprechpartner finden positive Erwähnung. Die Bearbeitung von Anliegen erfolgte demnach nicht nur aufnehmend, sondern mit Bestätigung und sichtbarem Fortschritt bis zur Erledigung. Die Rückmeldungen beziehen sich vor allem auf die Vermittlungstätigkeit und den Umgang mit den Anliegen der Wohnungssuchenden. Gelobt wird, dass die Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Einzug verlässlich begleitet und auf klare Kommunikation gesetzt worden sei. Das Team wird als kompetent beschrieben, das in kurzer Zeit zur passenden Wohnung verholfen habe.

Wir erleben gerade den SuperGau mit dieser Verwaltung; keine Reaktion auf Telefon oder email; Stadtwerke wollen Fernwärme/Warmwasser abstellen, da seit Monaten kein Zahlungseingang erfolgt sein soll. In dieser schwierigen Phase fühlten wir uns von der Verwaltung allein gelassen. Von der Eigentümerversammlung 2025 gibt es bis heute kein Protokoll. Neue Eigentümer wurden trotz Vorlage eines Grundbuchauszuges nicht erfasst. Ich kann diese Verwaltung definitiv nicht empfehlen.

Warte seit 10 Monaten auf die Rückzahlung meiner Kaution. Kann hier durchaus nichts positives hervorheben! Auf Mails wird nie reagiert.

Keiner geht ans Telefon, Auf Nachrichten wird nicht reagiert

Absolute Zumutung! Versprechen werden nicht eingehalten, Rückrufe bleiben aus, Nachrichten werden ignoriert. Seit Monaten wird das Guthaben aus der BKO nicht ausgezahlt - trotz mehrfacher Zusicherungen. Man muss jedem Vorgang hinterherlaufen und wird regelmäßig mit Ausflüchten abgespeist. Telefonisch kaum erreichbar, Gespräche werden teilweise einfach beendet. Diese Verwaltung ist organisatorisch völlig überfordert und absolut nicht verlässlich.

Super Service. Kann ich nur weiter empfehlen!

Sehr kompetente Beratung. Wir haben zusammen meine Traumwohnung gefunden. Absolut empfehlenswert!

Immer gut erreichbar und kompetente Ansprechpartner!