Hausverwaltung Immobilien Stolz

Die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften und die Betreuung von Immobilien gehören zu den Tätigkeiten, mit denen sich dieser Anbieter in Karlsruhe befasst. Wiederholt hervorgehoben wird die verlässliche Betreuung der WEG. Mehrere Eigentümer beschreiben, dass Anliegen zuverlässig aufgenommen und bearbeitet werden, und loben die enge Begleitung durch namentlich genannte Mitarbeiterinnen wie Frau Krebs und Frau Lucas, die als stets ansprechbar und engagiert beschrieben werden. Ein häufig genannter Punkt ist die wahrgenommene Fachkompetenz bei der Lösung konkreter Probleme, etwa bei der Behebung eines Wasserschadens, wofür Frau Lessmann ausdrücklich gedankt wird.

Zugleich finden sich deutliche Beschwerden: Einige Eigentümer berichten von fehlenden Reaktionen auf Anfragen, unfreundlicher Kommunikation und langen Bearbeitungszeiten bei Abrechnungen. Kritisiert wird zudem die Betreuung von Gewerbeobjekten und Arztpraxen, wo im Zusammenhang mit einem Wasserrohrbruch von ausbleibender Hilfe die Rede ist. Auch ein nicht eingehaltener Besichtigungstermin wird geschildert. Neben den positiven Erfahrungen mit der WEG-Verwaltung und der persönlichen Ansprache einzelner Mitarbeiterinnen stehen somit auch deutliche Hinweise auf Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit und der Abwicklung, die offen benannt werden.

Für die kompetente Hilfe zur Behebung unseres Wasserschadens möchte ich mich ausdrücklich bei Frau Lessmann bedanken, die uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand. In so einer Situation ist es beruhigend wenn man nicht "im Regen stehen gelassen" wird 🫶

In den letzten Jahren extrem nachgelassen. Inzwischen untragbar. Keine Reaktion auf Anfragen und Reklamationen. Schlechte Handwerker. Die abgegebenen Aufträge für Handwerker werden nicht kontrolliert. Keinerlei Kundenfreundlichkeit. Herr Stolz ist arrogant und vergisst wer Ihn und seine Mitarbeiter bezahlt. Vor Jahren war eine Kompetente Sachbearbeiterin da. Seit sie nicht mehr da ist geht garnichts mehr.

Leider keine gute Erfahrungen gemacht bis jetzt.

Eine Firma, die nicht verstanden hat, dass sie von Wohnungseigentümern bezahlt wird. Herr Stolz selbst hat einen sehr arroganten Ton, überschreitet laufend Kompetenzen und meint, man müsse für Frechheit noch dankbar sein. Ein Stern ist noch zu viel. Unprofessionelles Verhalten des Chefs, der sich seine Frechheiten öfter erlaubt. Nicht nur bei mir. Nicht kompetent, nicht empfehlenswert.

Sehr unfreundliches Personal, nicht hilfsbereit und keine Reaktion auf E-Mails. So etwas ist nicht akzeptabel.

Als Verwaltung insbesondere von Gewerbeimmobilien /Arztpraxen völlig inkompetent und unprofessionell-trotz 3 Tage langer Bitten um Hilfe bei Wasserrohrbruch :keine Reaktion .Inhaber der Verwaltung Wolfram Stolz übernimmt keinerlei Verantwortung für seine Angestellten ,die jede Bitte um Abhilfe ignorieren .Insbesondere keine sofortige Kontaktaufnahme bzw.Beauftragung mit dem Sanitärbetrieb ! Patienten sind Zeugen .Habe Erfahrungen mit mehreren Hausverwaltungen (insb.Praxen ) :mit weitem Abstand von keiner Hausverwaltung fachlich so schlecht „ betreut“ bzw. hängengelassen .Geradezu fahrlässig.

Schlechter Service und schnippische Antworten von Herrn Stolz. Es wird trotz mehrfacher Aufforderung der Bewohner keine Heizung eingeschaltet. Seit 1 Woche Temperaturen ca. 15 Grad. Die Wohnung bleibt Dank Stolz kalt. Keine Antwort, wann Heizung angeschaltet wird. Und ja, Herr Stolz, wir kennen uns. Danke für nichts.