Grafschafter Immobilien Management GmbH
Über uns
Für Unterlagen und Informationen setzt die Grafschafter Immobilien Management GmbH aus Rheinhausen auf das Onlineportal casavi, was in mehreren der 104 Google-Bewertungen positiv erwähnt wird. Das Unternehmen erreicht eine Durchschnittsnote von 4,6, wobei Kunden insbesondere Herrn Trülzsch für schnelle Rückmeldungen und Frau Schmidt für freundliche Betreuung namentlich loben. Wer den zuständigen Ansprechpartner telefonisch nicht erreicht, wird laut einer Rezension in der Regel noch am selben oder spätestens am Folgetag zurückgerufen. Das Büro an der Moerser Straße ist von Montag bis Donnerstag bis 17 Uhr und freitags bis 12 Uhr geöffnet.
Bewertungen (15 von 104)
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der Hausverwaltung. Mehrere E-Mails und wichtige Informationen zu einer Wohnung wurden offenbar nicht zuverlässig bearbeitet oder intern weitergegeben. Teilweise blieben Anfragen unbeantwortet, obwohl wir mehrfach nachgehakt haben. Selbst auf eine letzte schriftliche Frist erfolgte keine Reaktion. Gerade bei wichtigen Angelegenheiten erwarten wir eine deutlich verlässlichere und zeitnahere Kommunikation. Aus unserer bisherigen Erfahrung leider nicht zu empfehlen.
Aus Mietersicht sehr unzufriedenstellend. Bei Mängeln wird man nicht ernst genommen, sondern mit schwer nachvollziehbaren Begründungen abgespeist. Dass ein Bad angeblich baulich nicht geändert werden könne, obwohl es im Haus bereits entsprechende Änderungen gab, wirkt widersprüchlich. Auch ein laut Fachfirma marodes Abwasserrohr wird verharmlost, statt zügig behoben zu werden.
Ihr professioneller Reinigungs Service hatte Ihnen mal 5 🌟 Sterne gegeben. Ihr professioneller Reinigungs Service. LG Venticinque
Meine Mutter hat 6 Jahre, bis sie leider verstorben ist, als Mieterin in einem Haus gewohnt, welches von Grafschafter Immobilien verwaltet wurde. Sie hat sich dort immer sehr wohl gefühlt. Wenn es Probleme gab, hat insbesondere Frau Techt diese immer schnell und kompetent gelöst. Dafür wollen wir uns hiermit einmal recht herzlich bedanken.
Die Verwaltung ist sehr modern aufgestellt mit eigener App und darüber auch dauerhaftem digitalen Zugriff auf die Unterlagen der Liegenschaft für die Eigentümer. Unsere Ansprechparterin kümmert sich kurzfristig und professionell um unsere Anliegen. Die jährliche Objektbegehung und auch Informationen zu aktuellen Themen halte ich zusätzlich für einen Service, der nicht selbstverständlich ist.
Ich kann über die GIM und Herrn Trülzsch einfach garnichts schlechtes sagen. Abwicklung, schnelle Rückmeldung und Zuverlässigkeit ist bei Ihm der Normalzustand. Alles wie gehabt und gerne weiter so. Großes Danke bis hierhin, Julian Weyh
Ich bin äußerst zufrieden mit GIM. Meine Anliegen werden immer schnell und unkompliziert bearbeitet und erledigt. Die Abrechnungen für unsere WEG kommen pünktlich und auch die Versammlungen werden professionell durchgeführt. Vielen Dank für die gute Arbeit!