Erste Hausverwaltung Düsseldorf GmbH & Co. KG

Die Erste Hausverwaltung Düsseldorf GmbH & Co. KG wird in Rückmeldungen zur Immobilien- und WEG-Verwaltung sowohl positiv als auch kritisch beschrieben. Mehrere Kundinnen heben die professionelle Abwicklung hervor, insbesondere die schnelle Reaktionszeit und die guten Entscheidungen im Verwaltungsbereich. Namentlich genannt werden Herr Schöpe und Herr Pelger, deren Arbeiten als einwandfrei beschrieben werden; gelobt werden zudem die Kommunikation und die Planung sowie die angenehme Zusammenarbeit. Wiederholt wird die Verlässlichkeit bei der Betreuung von Objekten betont. Dem stehen Beschwerden über ausbleibende oder fehlerhafte Hausgeldabrechnungen gegenüber: Für mehrere Jahre seien keine korrekten Abrechnungen erstellt worden, teils unter Verletzung gesetzlicher Fristen.

Ein häufig genannter Punkt ist die schwer erreichbare Kommunikation, da Kontaktversuche wiederholt scheiterten und nur Rückrufe oder automatisierte Ansagen möglich gewesen seien. Zudem wird von verzögerten oder ausbleibenden Maßnahmen berichtet, etwa bei einem Wasserschaden oder der Bestellung von Heizöl, sowie von fehlenden Unterlagen bei einem Verwaltungswechsel. Die Betreuung des Objekts selbst wird in einigen Rückmeldungen als unzureichend dargestellt, da Probleme über Monate nicht behoben worden seien. Die Bandbreite der Erfahrungen reicht somit von lobender Zusammenarbeit bis zu deutlicher Unzufriedenheit mit der Abrechnung und der Erreichbarkeit.

The worst of the worst! Katastrophale Hausverwaltung. Kompletter Totalausfall. Selbst Grunddienstleistungen einer Hausverwaltung werden nicht zur Verfügung gestellt. Bis heute liegt für 2023 keine korrekte Hausgeldabrechnung vor. Für 2024 wurde unter Verletzung der gesetzlichen Fristen erst gar keine erstellt. Finger weg!

Ich habe nur schlechtes zu berichten. Wir warten auf die Abrechnung 2024 und 2023! Richtig gelesen 2023. Kontaktversuche scheitern. Es geht immer nur eine Bot ans Telefon. Die Abrechnungen sind zudem in Frage zu stellen.

Vor diesem Hausverwalter kann man nur warnen. Dort funktioniert gar nichts. Das Objekt wird nicht betreut, über Monate wird kein Problem behoben. Abrechnungen sind falsch. Es gibt keinen Service. Eine teure Katastrophe.

Professionelle Verwaltung. Schnelle Reaktionszeit und gute Entscheidungen im Bereich der Verwaltung. Wir arbeiten besonders gerne mit dieser Hausverwaltung zusammen.

Die Arbeiten von Herrn Schöpe und Herrn Pelger sind einwandfrei, super Kommunikation sowie Planung. Tolle Zusammenarbeit!