DOM Grundbesitzverwaltungs GmbH

Die DOM Grundbesitzverwaltungs GmbH tritt in Rückmeldungen aus Köln-Kalk als Verwalterin hervor, die ihre Aufgaben mit großer Verlässlichkeit und Sorgfalt erledigt. Mehrere Kundinnen beschreiben, dass die Betreuung ihrer Immobilien seit Jahren reibungslos funktioniere und auch bei schwierigen Konstellationen Lösungen gefunden würden. Wiederholt wird die schnelle Reaktion auf Anliegen betont: Bei einer defekten Warmwassertherme in einem gewerblich genutzten Objekt sei noch am selben Tag gehandelt worden. Namentlich werden Herr Wilmshöfer und Frau Peschke für ihr sympathisches, professionelles und fachkundiges Auftreten gelobt.

Herrn Wilmshöfer wird zugeschrieben, sich in der Angebotsphase ausreichend Zeit für die Besichtigung und Beantwortung von Fragen genommen zu haben. Auch die WEG-Verwaltung wird als zuverlässig und menschlich angenehm beschrieben. Die gute Erreichbarkeit, die sorgfältige Abwicklung von Vorgängen und der intensive Einsatz für die Belange der verwalteten Objekte kehren in den Schilderungen wieder. Besondere Anliegen der Mieterinnen und Mieter würden aufgegriffen, ernst genommen und in die Tat umgesetzt. Die Zusammenarbeit über mehrere Jahre hinweg wird als gleichbleibend verlässlich und professionell geschildert. Als zentrale Ansprechperson für die verlässliche Abwicklung wird Herr Wilmshöfer hervorgehoben.

Bin als Mieter eines Friseurgeschäftes bei der Dom Grundbesitzer GmbH sehr zufrieden. Das Problem mit der Warmeassertherme ist noch am selben Tag angegangen worden. Danke

Aus Mietersicht bin ich mehr als nur Enttäuscht von diesem Unternehmen. Seit Herbst 2024 bewohne ich eine Neubauwohung in einem Komplex der durch die DOM betreut wird. Und die gesamte Mieterschaft fühlt sich alleine gelassen. - Telefonische Erreichbarkeit ist nie möglich (schon gar nicht am Wochenende oder bei Notfällen) - Emails werden kaum bis gar nicht beantwortet - Wenn Emails beantwortet werden wird nur auf die hälfte eingegangen - Terminkommunikation über Instandhaltungsarbeiten findet nur in der hälfte aller Fälle statt - Probleme werden nicht ernst genommen und erst nach mehrmaligen Anzeigen überhaupt erst bearbeitet Um nur ein paar konkrete Beispiele zu nennen: - Ein Parkverbotsschild für die Einfahrt hat von der ersten Anfrage bis zur Finalen Anbringung mehr als 1 Jahr gedauert (zusätzlich wurde noch das unscheinbarste Schild an der dümmsten Stelle angebracht so das trotzdem weiterhin Falschparker auf dem Gelände stehen - die angedrohte Entfernung durch ein Abschleppunternehmen findet nicht statt) - Die seit dem Einzug gestörte Warmwasserversorgung ist immer noch nicht behoben - Defekte Heizungsregler sind immer noch defekt - Gartenpflege die gemäß Mietvertrag nur von extern geleistet werden darf findet de facto nicht statt - Regelmäßige defekte der Klingelanlage und des Aufzugs werden nicht langfristig behoben sondern nur kurzzeitig "gefixt" Alles in allem ergibt sich ein Bild des Minimalprinzips. Es wird versucht Probleme zu ignorieren oder wenn mit dem geringstmöglichen Einsatz kurzzeitig aus der Welt zu schaffen. Es scheint kein Interesse an Nachhaltigen und langfristigen Lösungen, geschweige denn zufriedenen Mietern zu bestehen. Wer daran Interesse hat sollte sich besser eine andere Verwaltung für sein Objekt suchen. In der Vergangenheit hatte ich schon tolle, die kann ich auf Nachfrage gerne Empfehlen.

Tatsächlich habe ich in mehreren Objekten insgesamt bisher die Erfahrung mit 8 verschiedenen Hausverwaltungen machen dürfen und bin mit der Arbeit von Herrn Wilmshöfer und Frau Peschke mehr als zufrieden. Sympathisch, professionell, schnell, gute Erreichbarkeit. Nicht alle Emails wurden beantwortet (es waren zugegebenermaßen viele) aber die DOM Grundbesitzverwaltung leistet bisher die beste Arbeit die ich erlebt habe. Vielen Dank dafür.

Ich vertraue seit vielen Jahren auf DOM und bin äußerst zufrieden. Herr Wilmshöfer ist stets erreichbar, zuverlässig und findet auch bei Herausforderungen schnell faire Lösungen. Meine Anliegen werden professionell und mit viel Sorgfalt behandelt. Klare Empfehlung – vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!

Ich hatte Kontakt zur DOM Hausverwaltung im Zusammenhang mit der Neuvermietung einer Wohnung in Ehrenfeld. Die Kommunikation verlief sehr freundlich und kompetent. Fragen wurden zügig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.

Herr Marcel Wilmshöfer, hat sich im Rahmen der Angebotsphase unser Objekt in Köln angesehen. Der Kontakt war freundlich, professionell und sehr kompetent. Herr Wilmshöver hat sich ausreichend Zeit genommen und uns ausgiebig Rede und Antwort gestellt. Über die Verwalterqualitäten kann ich im Rahmen dieser Rezension leider keine Aussage treffen.

Beste Hausverwaltung in Köln! Immer erreichbar und Ansprechpartner/in in allen wichtigen Belangen. Wünsche und Bedürfnisse von Mieter:innen werden ernst genommen, berücksichtigt und es wird gehandelt. Hier könnten sich einige Hausverwaltungen in Köln eine dicke Scheibe von abschneiden! Herr Wilmshöfer + Team, vielen Dank für all die unkomplizierten Abwicklungen 💛